望子成龙望女成凤，在中国式家庭中已经形成一种无法“正定”的风气。今天，我来给大家分享一个发生在我身边的真实案例。我的家乡在云南边陲小镇，是...

前几天看了一段视频，讲述的是一位妈妈与儿子的事业、爱情之战。在妈妈眼里儿子长相非常出众，学习非常优秀，也是一个乖宝宝，更是他人眼里的别人家的孩子...

顾客投诉管理1、改变对顾客投诉的态度思想是行动的先导，态度决定行为，只有端正的态度才有正确的行为。对顾客投诉的认识归根结底是企业是否把顾客的利益...