望子成龙望女成凤,在中国式家庭中已经形成一种无法“正定”的风气。今天,我来给大家分享一个发生在我身边的真实案例。我的家乡在云南边陲小镇,是一个非常落后的小山村,每天过着...

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前几天看了一段视频,讲述的是一位妈妈与儿子的事业、爱情之战。在妈妈眼里儿子长相非常出众,学习非常优秀,也是一个乖宝宝,更是他人眼里的别人家的孩子。儿子大学毕业后,选择到国外邮...
顾客投诉管理1、改变对顾客投诉的态度思想是行动的先导,态度决定行为,只有端正的态度才有正确的行为。对顾客投诉的认识归根结底是企业是否把顾客的利益放在首位,企业追求的是利润最大...