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M264气门导管更换完毕,完美启动,多检查收尾交车
第一次拆解264缸盖,注意不容易发现的插头,拆卸过程拍好照片
最近保养要把夏季的项目做好,提前看看天窗,避免车辆因天窗排水堵塞而导致车辆进水
做事情要学会换位思考,也要站在客户的角度去考虑问题,也是获取客户信任的一种方式
洗空调客户不在场也要把项目做好,不落项,拍对比照片
进厂车辆要仔细检查,一次性认真检查后再报价,防止多次报价导致客户心情以及成交率降低
合理运用专业术语和客户沟通,使用专业道具去讲解能大大提高成交率
认真检查车辆,发现问题要和客户积极沟通,确定是否需要维修,客户是否同意维修,告知不更换的危险性,最后写到维修建议项,
盯紧小数据才能完成总体目标,仔细检查每一个车辆,不要漏项,把细节做到位