做事情要学会换位思考,也要站在客户的角度去考虑问题,也是获取客户信任的一种方式
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做事情要学会换位思考,也要站在客户的角度去考虑问题,也是获取客户信任的一种方式
注重客户的需求,注重客户的体验,服务至上,客户不懂的问题要及时处理,客户不懂的我们要去解释,不要让客户做决定
检查问题一定要反复确认,不要盲目下结论!
目标还差一些,追一追,不要懈怠,紧跟领路人的脚步
工作中会遇到很多形形色色的问题,可能是因为我们的懒散,我们的心情不好,其他的环境因素,让我们遇到困难烦躁,退缩,很有可能会导致工作的失误,所以无论什么时候都要保持一个良好的心...
做事一定要有思路 一定要动脑去思考
仔细检查车辆,确定维修项目,排出安全隐患问题,客户不修理要备注签字
干活不要马虎,一定要仔细,做好标准化
我们遇到问题多去想办法解决,有方案不是一直拖,多动脑才会有更多的方法及时解决问题,多动脑,多思考
每一天都是新的开始,让积极的想法引领你迎接挑战。
不忙的时候就把工位卫生收拾干净,工作中边干边收拾,不然工具配件一地会影响工作效率和心情,保持一个良好的工作环境
检查问题一定要反复确认,不要盲目下结论!
每天都会发生一些不同的事情和新问题,勇敢面对,活跃思维,办法总比困难多
合理报价,根据客户意愿修车,检查出来的项目,不一定非得全部维修,合理客户能接受才好
每台车检查之前要仔细看记录,自己也要确认,以防上次换过配件的再次更换
检查问题一定要反复确认,不要盲目下结论
注意工作效率,维修品质,细节,合理安排好手里的工作,分清轻重缓急,把握好时间
进店的每一辆车都要认真检查,哪怕客户不需要维修,也要告诉他,不要等出了问题回来找
干活时一定要心细,不能够毛躁,要静下心来去做。这样不容易犯错,反之心一着急,一慌,一毛躁,就会出现意想不到事。所以说干活时必须静下心来,仔细认真的去干
每天都会发生一些不同的事情和新问题,勇敢面对,活跃思维,办法总比困难多