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  • 今天吃了个青芒果 很甜

    今天,吃了个青芒果,很甜。 在整理网购芒果的过程中,忽然就想起,其实我是见过青芒果吃过青芒果的——在我还小的时候。 那时候,大约是上世纪90年代...

  • 心得分享11.小工具

    头脑风暴和六顶思考帽是会议以及决策非常好用的工具 头脑风暴可以让我们获得更多创意 六顶思考帽用于做决策 做头脑风暴的原则是不能批评 甚至不能更加...

  • 心得分享09.二级反馈

    塑造别人的行为发生在行为正确的时候 老板以为说话的方式不重要 不觉得是压力 这是老板的盲点象限 在做二级反馈的时候被人识破了 对方并不习惯 但是...

  • 心得分享10.如何做负面反馈

    一、三明治沟通法存在的问题: 1、老板表达比较委婉 没有直奔主题 员工选择性接收 只听到表扬的那部分内容 2、员工直接觉得这是套路 二、负面反馈...

  • 心得分享06. 设定目标

    设定目标可以将管理者的期望和员工的期望保持一致 现在很多课程会教大家SMART原则 对于目标的设定很有帮助 设定的目标需要是具体的、可衡量的、可...

  • 心得分享08. 给予和接受反馈

    足够的自尊带来自律 无助带来叛逆 员工最讨厌突然惊喜 管理者也想避免艰难的谈话 作为一个管理者应该去帮助员工达标 而不是整天盯着说该罚谁了 应该...

  • 分享心得07.如何倾听

    大部分人在听别人讲话5秒钟的时候 开始思考要怎么样回复对方的问题 所以倾听是件很困难的事 倾听是一个领导非常重要的素质,有助于协调同事关系和团队...

  • 心得分享05.如何营造氛围

    管理者角色分为:执行者 管理者 领导者 我们每个人身上都具有这三个角色 在不同的场合与时间表现出不同的角色 今天的课程着重讲解了领导者和执行者 ...

  • 心得分享04.管理角色

    管理的终极奥义是有别人完成工作。 诸葛亮很能干 什么都会干 就是不会培养人 结果于公而言就出现了蜀中无大将的情况 于私就只能鞠躬尽瘁 死而后已了...