包含 S(情景，我们互相之间所熟知的大背景） C(冲突，这种背景下面临的问题和挑战） Q(疑问，挑战下如何解决这个冲突呢？） A(回答，我带来的...

思考纬度如下 1.使用者是谁？场景是什么？是解决什么问题？ 2.使用者的操作流程是什么？ 3.遇到甚么问题、我们产品来做有什么价值？ 4.解决方...