假如你是一个家具商场的负责人，因为物流成本的上升，所以商场决定以后不再给客户提供免费的配送了，每件家具收20元的配送费，可是没想到消费者非常的不...

假如你卖一个1000元的锅，为了促进销量，你打算送一个价值50元的勺子给客户，你本来满心以为客户会很感激，并且大大的增加这个锅的销量，可是发现大...

我们很多人都有去买东西讨价还价的经历。比如说，今天你去逛街买衣服，在一家店里看到一件非常漂亮的衣服，你很像买，但是跟店主讨价还价半天，店主就是不...

心理账户，就是每一个人其实把同样的钱在心里分门别类地存在了不同的账户里。你要改变顾客对你商品的认知，让他从不愿意花钱的心理账户，转移到愿意为此付...