1.关键词:如何面对 今日感悟: 置于关键对话中时，我们会有三种反应：我们会逃避关键对话；我们敢于面对，但往往处理不当；我们敢于面对，而且处理得...

1.关键词:注意观察 今日感悟: 很多对话高手往往在都很难记住什么四大对话技巧，但是他们总能在对话中出彩。是因为他们注意观察，观察到随着对话的深...

1.关键词:决策 今日感悟: 对话并非决策。两个最冒险的阶段是开始时和结束时。前者是因为你必须想办法营造安全感，否则问题就会偏离对话轨道；后者是...

1.关键词:维持安全感 今日感悟: 安全感早就在之前提过，对话时保持安全氛围，是对话进行的重要一步。那么怎么样维持安全感呢？自信，谦逊和技巧。这...

1.关键词:交流 今日感悟: 说到约坦和伊芳产生不愉快对话的关键，我觉得是交流.其实后文所说的共同目的也只是交流这个词语的延伸.很多时候我们交流...

1.关键词:关注目标 审视自我 今日感悟: 两个小女孩为了争夺卫生间，一 直喋喋不休 浪费了二十五分钟事情才得已解决。她们都目标都是为了使用卫生...

1.关键词:关注目标 审视自我 今日感悟: 两个小女孩为了争夺卫生间，一 直喋喋不休 浪费了二十五分钟事情才得已解决。她们都目标都是为了使用卫生...

1.关键词:沉默 今日感悟: 今日感悟:在第一章中我看到了以沉默为开头的两段文字“沉默是一把s人刀!”“沉默是失败之母”感悟颇深.书中以手术中医...

1.关键词:沉默 今日感悟: 在第一章中我看到了以沉默为开头的两段文字“沉默是一把s人刀!”“沉默是失败之母”感悟颇深.书中以手术中医生未穿防护...