今天课程进行到第四天了，老师讲到了前台的接待流程。以前和顾客交流的话束不是很精准。有些话不知可说不可说。经过老师的讲解，您好，请要多说，就些话是...

今天老师上午讲了打开心结：真诚，友善，没有害人之心，勇敢，尊重，和谐，时刻感恩，滴水之恩，当涌泉相报。要挑战自我，相信自我，能创造奇迹。不尊重别...

今天老师上午讲了打开心结：真诚，友善，没有害人之心，勇敢，尊重，和谐，时刻感恩，滴水之恩，当涌泉相报。要挑战自我，相信自我，能创造奇迹。不尊重别...

今天老师上午讲了打开心结：真诚，友善，没有害人之心，勇敢，尊重，和谐，时刻感恩，滴水之恩，当涌泉相报。要挑战自我，相信自我，能创造奇迹。不尊重别...

通过这一天的紧张学习，使我受益非浅，收获了很多，再一次净化了自己的心灵。上午的学习让我们怎样成为一个真正的圣人，通过不断的学习，进步，再学习，使...