以下是总结得对于这本书的三个关键点 1.关键词：杜绝傻瓜式选择，从心开始 ①从我做起∶ 我们总以为苦恼是由他人导致的，这种思维方式会让你的情绪不...

今天我来分享一下一个通用方法：关键对话式沟通方法，主要分为以下六步。 1.关键词：判断 判断自己是否要开始一场关键对话，很多时候，问题并不一定非...

前面都是对每章内容的理解，接下来就是对整本书的把握（内容会相对精简） 1.关键词：沟通双核模型 情绪问题的处理优先升级需要高于内容问题，当我们陷...

1.关键词：陈述观点 感悟：我们每个人都有自己的说话风格和交流方式，但是多掌握一些表达技巧可以让交流更加舒服。例如：①当谈话的内容比较敏感或者充...

1.关键词：注意观察 感悟：当对话逐渐激烈的时候，大多数人的情绪会逐渐暴躁，从而陷入思维的漩涡即我们平时所说的“钻牛角尖”，而忽略了对话内容（即...

1.关键词：工作场合 大多数真正具有无与伦比影响力的人虽然只是其所在行业的普通人，但一定是其所在行业的意见领袖。在日常的工作中他们可能与普通人无...

1.关键词：观点差异 感悟：任何事物都有两面性，更何况是不同的人对待同一件事的态度呢？所以出现观点差异很正常。当对话双方的观点存在很大的差异时，...