发简信
IP属地：天津
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No.003 市场调研与分析最近比较忙哈，一直没更新。今天我们来讲讲在《PM basic系列第1篇：产品经理及其修炼》中产品经理工作内容中的第1项——市场调研与分析。 市场调研是传统商业发展起来的方法论...
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五个常见客户满意度测评模型好长时间没写东西了，前段时间一直忙着做客户满意度提升相关的工作，作为一个理论先行派，在开干之前，先了解了一下“别人家的”客户满意度评测模型，今天就把这份资料分享一下。 一、四...
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如何分析用户满意度？这4种常用满意度分析模型，一定要学会说到问卷调查，满意度调查算是众多问卷调查类型中应用最广泛的。不论是大小企业，或是政府、机构都可以通过满意度问卷调查了解服务对象的满意程度。 比如医院需要了解患者对医护人员服务...
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营销计划——6W理论
【What：何物】 首先，要会先了解公司的商业模式还有产品。从商业模式上看，我知道的产品主要面向什么类型的客户，是一个什么样的产品，公司主营的产品/服务是什么，该产品主要帮助...
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不断的学习成长，生活会慢慢慢慢好起来！
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【连载】定性研究-如何做好深度访谈？（1）什么是深度访谈法？ 深度访谈法是定性研究中经常采用的资料收集方法之一，主要是利用访谈者与受访者之间的口语交流，达到意见的交换。 深度访谈步骤概览 一： 确定该研究的目的二：编...
