去年十一月的一个下午，佛山季华路一家咖啡馆，我对面坐着做陶瓷出口的老陈。他搅着已经凉透的美式，问我一句：“企业到底怎么做IP短视频获客？我拍了四...

去年十一月的一个晚上，我在公司楼下的便利店买了杯热美式，坐在窗边翻手机里的后台数据。那天风挺大，玻璃上蒙了一层水汽。表格里的数字不难看，也不好，...

过去一年，越来越多的企业在内部上线了文档问答工具。IT 部门通报“已接入”，员工却用两次就回到搜索框。问题往往不在模型，而在“企业知识库”本身：...

过去半年，企业服务市场上一个明显变化是：买AI工具的人少了，问“怎么把公司里的经验存下来”的人多了。多家行业机构的调研都提到同一个现象——中小企...

招聘市场上，“知识运营”“AI应用专员”这类岗位名称出现得越来越频繁。背后的信号很直接：企业知识库正从IT部门的附属项目，变成业务团队自己要管的...

上周和一位制造业的朋友聊天，他提到公司花三个月整理的操作手册，新员工翻了两天还是找不到“某型号设备报警后第一步该做什么”。这事不新鲜。企业知识库...

某调研机构去年的一份报告显示，超过六成企业员工每周花在找资料上的时间超过5小时。这个数字背后藏着一个尴尬的事实：企业知识库上了，但没人用。 ##...

过去一年，关于知识管理的讨论明显升温。企业知识库被反复提起，但真正用起来顺手的团队并不多。 ## 一、从文档柜到协作平台：知识管理的来路 这类平...

导语：近两年，企业知识库被反复写进数字化预算表。某咨询机构调研显示，超过六成受访企业已建或拟建内部知识库，但真正被员工日常打开的不足三成。这个数...