去年冬天,佛山下了几场冷雨。我记得很清楚,是十二月中旬的一个晚上,我坐在季华路一家还亮着灯的茶饮店里,对面的朋友老陈把手机推到我面前,说:“你帮我看看,我这号是不是没救了。”...
去年冬天,佛山下了几场冷雨。我记得很清楚,是十二月中旬的一个晚上,我坐在季华路一家还亮着灯的茶饮店里,对面的朋友老陈把手机推到我面前,说:“你帮我看看,我这号是不是没救了。”...
去年十一月的一个下午,佛山季华路一家咖啡馆,我对面坐着做陶瓷出口的老陈。他搅着已经凉透的美式,问我一句:“企业到底怎么做IP短视频获客?我拍了四十多条,播放量还不够我厂里工人...
去年十一月的一个晚上,我在公司楼下的便利店买了杯热美式,坐在窗边翻手机里的后台数据。那天风挺大,玻璃上蒙了一层水汽。表格里的数字不难看,也不好,点进来的不少人问了几句就消失了...
过去一年,越来越多的企业在内部上线了文档问答工具。IT 部门通报“已接入”,员工却用两次就回到搜索框。问题往往不在模型,而在“企业知识库”本身:资料散、版本乱、责任不清。说实...
过去半年,企业服务市场上一个明显变化是:买AI工具的人少了,问“怎么把公司里的经验存下来”的人多了。多家行业机构的调研都提到同一个现象——中小企业部署智能系统的第一道坎,往往...
招聘市场上,“知识运营”“AI应用专员”这类岗位名称出现得越来越频繁。背后的信号很直接:企业知识库正从IT部门的附属项目,变成业务团队自己要管的事。 ## 一、背景:从资料归...
上周和一位制造业的朋友聊天,他提到公司花三个月整理的操作手册,新员工翻了两天还是找不到“某型号设备报警后第一步该做什么”。这事不新鲜。企业知识库喊了这么多年,真正能用起来的比...
某调研机构去年的一份报告显示,超过六成企业员工每周花在找资料上的时间超过5小时。这个数字背后藏着一个尴尬的事实:企业知识库上了,但没人用。 ### 一、企业知识库的来龙去脉 ...
过去一年,关于知识管理的讨论明显升温。企业知识库被反复提起,但真正用起来顺手的团队并不多。 ## 一、从文档柜到协作平台:知识管理的来路 这类平台并不是新概念。早期它更像一个...
导语:近两年,企业知识库被反复写进数字化预算表。某咨询机构调研显示,超过六成受访企业已建或拟建内部知识库,但真正被员工日常打开的不足三成。这个数字,值得聊聊。 ## 一、企业...
一条内部数据在不少管理者群里流传:员工平均每天要花近两成的时间,去找一份“应该存在”的文件。找得到还好,找不到就重复问、重复做。企业知识库这个词,最近被反复提起,原因很直接—...
有调研机构做过一个统计,知识型员工每天花在查找信息上的时间,平均超过1.5小时。另一组数据更扎心:企业花大价钱沉淀下来的文档,实际被调用的比例不到两成。信息就在那里,但用不上...
过去一年,接入大模型的企业越来越多。可一个尴尬的事实摆在桌面上:模型越来越聪明,企业自己的那点经验却还散在各个群里。企业知识库这个老话题,就这样被重新推到了台前。 ## 一、...
一个值得关注的数字:据多家行业机构统计,2024年以来,国内以"一人公司"形态注册的经营主体数量持续增长,其中相当比例集中在内容服务、电商、咨询等轻资产领域。一个人,一台电脑...
艾瑞咨询去年一份报告里有个数字挺扎眼:超过六成企业建了内部知识库,但日均活跃使用率不到15%。另一头,AI数字员工、一人公司这些概念正热,几乎每场行业沙龙都有人聊。两件事放在...
过去一年,AI 数字员工从演示视频走进真实工位。某招聘平台 2025 年调研显示,超过六成小微团队已经在用 AI 承担客服、文案、数据整理等重复性工作。企业知识库,这个曾经只...
一份面向小微创业者的调研显示,超过六成的受访者每天要花两小时以上重复查找资料、回头翻聊天记录。时间没花在业务上,全花在“找东西”上。 这件事听起来琐碎,却指向一个真问题:当一...
刷到一条行业数据:2024年短视频平台企业号数量同比增长超过四成,但真正能靠内容带来稳定询盘的账号,比例不到15%。这个反差挺有意思。流量池越来越大,捞到鱼的人却没变多。 I...