沟通的目的是为了解决问题。起点是听而不是说（对方在说什么，在要什么，在提什么条件） 结构化倾听的公式：接受事实+感受情绪+对方期待的行动。 1....

前半段在馆内接会员了，听的有点零碎。讲了运营，PDCA循环 计划-执行-检查-处理。目标计划方案，根据能力和性格匹配合适的人，过程中及时做调整和...

“我经常教导家里人要崇尚俭朴、习惯劳苦，因为艰难困苦能磨炼人的筋骨，使其逐渐强壮，而娇生惯养只能让人习于怠惰，使其精力越发虚弱拥有吃苦耐劳的精神...

你要不去追求高尚做一名圣贤，那么你就是在做禽兽，人活着要有追求。不要在乎最终的结果是什么，只用用心的做好自己就行了。 很多时候收获就如同树木的生...

喜欢听人的赞美，厌恶听到批评这一类的情绪，都是因为人患得患失的心理产生的。如果人连这一关都通不过的话，那么一切学问才智，都只能用来欺世盗名而己。...

一个人的成长决定于他所熟悉的环境。朝廷里有曲意顺从的老臣，那么众多下僚就会彼此习惯于欺诈虚伪。家庭里有耿直刚正的长辈，那么子弟就习惯于规矩法度。...

各种坏习惯都是由懒惰开始的，人懒惰做事就会迟误缓慢，做事缓慢迟误对下属他人的管制就不严格，使得身体的各种机能不敏感，一件事迟缓做任何事就都会松懈...

危急的时候，只有自己能够掌握的部分靠得住，需要借助别人力量的部分都不可靠。依靠别人来防守，就会担心他们面对危险先乱了阵脚；依靠他们来进攻，就会担...

每天睡觉前，默默思考一下今天做了几件劳心的事、几件劳力的事，这样就知道自己为国家做得并不多，更应该竭诚报效国家。 也是相当于我们常说的反思总结，...