讲一讲最近自己的一些思想上转变吧。 1.转变思路,或许可以让自己更轻松一些。之前自己会在两路不同的公交之间进行选择。有一路公交,从家里到公交站台很近,但是下了公交之后要走很远...

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讲一讲最近自己的一些思想上转变吧。 1.转变思路,或许可以让自己更轻松一些。之前自己会在两路不同的公交之间进行选择。有一路公交,从家里到公交站台很近,但是下了公交之后要走很远...
昨天下午,莫名的烦躁,心情复杂,感觉自己都要废掉了,这老年人一般的生活,分分秒秒都是煎熬。 索性看部电影,随意选了一部《中国机长》独自一人看起来,或者是看电影...
之前在热线培训的时候,自己对于培训老师讲的某些经典语句很感兴趣,觉得这些话可以很好地讲到心坎里去,可以更好地与来电者共情,站在来电者的角度考虑问题,自己更多地也是想套用这些话...
今天的来电者似乎都与对改变矛盾的心态有着或多或少的联系。第一通来访者对自己的咨询师产生了移情,她讲到自己一方面对自己的咨询师产生依赖,觉得自己离不开他,在自己需要帮助的时...
今天讲感受这个词,更多的是因为在接热线的过程中,我们说的最多的就是:“我们可以感受得到你……”或者“我的感受”这里更多包含了共情的成分,对来电者的理解。但有时候自己想想真的能...
昨天晚上和大学同学聊起了考研,于是翻到了去年自己给各个院校的老师们发的复试调剂信,记不清自己发了多少,当时的自己很绝望,不知道会不会有学校接受我的调剂。在自己长达一个...