冰洋baby

信息：理解5种信息类型以及获取方法 昨天的主题是系统性学习过程的5个步骤，这5个步骤其实在大多数学科里都是一样的。因为无论学什么，只要想有好的学习效果，这个过程都少不了。 同...

毛正奇

一年一度的除夕之夜已经到来，在茫茫人海中又忙碌了一年，不管你已经获得了什么结果，都要停下来享受生活的乐趣；也不管你是什么原因导致你没有获得结果，也要停下来体验生活，以备充足的...

毛正奇

对于跟进环节而言，主要是体现你与客户之间的人际交往方式，以及你与客户之间的人际交流与沟通能力，相应的话术内容只是起“点缀”的效果，所以相应的内容不属于话术范畴，建议你参考需求...

毛正奇

所谓服务项目主要是指你以及你们公司为客户提供能够让其更快、更好、更安全等方面使用你们产品的服务性内容。比如：送货上门、安装到位、使用培训、24小时上门维修、一年内不定期维护，...

毛正奇

所谓服务措施主要是指你以及你们公司准备通过什么渠道、何种方式给客户提供相应服务项目的办法。比如：通过电话、微信等渠道采用文字、语音、视频与客户交流，通过专业的直播平台进行视频...

毛正奇

所谓服务流程主要是指你以及你们公司准备按照什么样的顺序为客户提供相应服务内容的步骤。并且这里所介绍的服务流程主要是指，你们在后期能够为客户提供所有服务的一个整体执行步骤介绍，...

毛正奇

对于服务信息主要是指公司和你能够向客户提供除了产品自身价值之外，以及让客户更好地使用产品的一些服务性内容。并且在提炼服务内容信息时，要按照服务流程、服务措施、服务项目等步骤进...

毛正奇

好的心态一定是拥有清晰的思路、明确的方向，简单讲，可归纳为以下三点。 1、弄清我的生命价值是什么？ 主要就是弄清我的人生目的是什么，弄清了人生目的，就能够创造激情，从而由激情...

毛正奇

1、改变心态，接纳现状 改变你以前不积极的心态，接纳你不满意的现状:妥协生活，克服困难；如果你能改变环境，那可以选择改变环境，否则再差的环境你也要接受，条件不具备要创造条件去...