体验入：奔驰客户今天咨询雨刷器片，询问师傅是否是专用雨刷器，避免让客户白跑一趟，查询到两个价格给客户报价，一个是品牌的价格，一个是原车的价格，最...

体验入：答应客户的事情要么记录在电脑里，要么记录到本上，不然客户问又没有做到自己还忘记了，对于外地验车到车辆，要了解清楚去哪里验，给不给刻年检标...

体验入：手头事情比较多的同时，先记录下来，紧着着急的处理，合理的安排手里的事情，避免忘记，还有就是取车的时候问清楚客户车牌号查清楚记录避免师傅跑...

体验入：每一位进店的客户都有着潜在的价值，3年前的一辆别克客户微信预约做保养，进店后又办理了预存活动成功留下客户！找核心：朋友圈要更新！转身用：...

体验入：今天王姐姐来指导工作，我们的统计表格漏洞百出，只是简单的做了第一步，少了后期的跟踪和二次邀约！找核心：重新开始！转身用：遇到问题就改正，...

体验入：合理的安排手里的事情，师傅有着急的单子先紧着来，有报价单先把报价单给打出来，让师傅先跟客户沟通！找核心：紧急的事情先做！转身用：管理好自...

体验入：奥迪客户咨询保险报价，对比后今天价格比较合适，下了班来上保险，老客户介绍别克客户明天进店维修，机油卷客户进店保养，线上客户体验好了给出好...

体验入：今天在外面接车，自己听说就做出决定也没有跟第一当事人确认事情，导致整差了，对不起，还好原谅了我！找核心：一不按流程来就失误！转身用：不犯...

体验入：老客户来结账查看结算记录，请示领导能优惠的给优惠，客户不在意价格，优惠多与少的？找核心：体验感！转身用：有事情提前说明，不要等结账的时候再说！