2020年2月27日0点49分，老婆剖腹诞下小公主一枚，我成为爸爸了。以此文简单记录成为爸爸的这个高光时刻的历程。 2月25日，老婆是时孕36周+7，白天时有一两次无法控制的...
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如何增加自己的魅力值有些人走到哪里都是众人的焦点，好像自带光环，但他们从不张扬，又有涵养，让周围的人如沐春风，每个跟他们接触的人都深深为其魅力所折服。是什么给予了他们这样的魅力？是光鲜的外表，还...
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第9章 改善就诊服务流程 3～4节
第3节 服务价值与浪费 患者想要的医疗服务是高效的、物有所值的、更妥善的，无害的。 精益是一种能够改变医院组织和管理方式的哲学。是一种工具，是一套管理体系，是一种...
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第六章 《什么是服务》读书笔记
《向世界最好的医院学管理》一书中，介绍了其“病人需求第一”的核心理念，重新定义、放大并提升了医疗护理行业中“服务”这个概念。 梅奥的高管·福布斯医生说：“患者至上的价值观深深...
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《基于问题解决的PRM微课开发模型》读书笔记
一、概念 就是指主题明确、内容精干、篇幅短小的课程，是先对于传统课程而言。 微，主要体现时间短，3个小时以内，甚至10分钟总有一个片段，都可以微课。 二、价值 尤其适用于企业...
