请记住跟你谈话的这个人，尽管可能在表面上看起来对你所说的很感兴趣，但是实际上对他自己，他的需求以及他的问题更感兴趣。如果希望他也喜欢你，你就要做...

布朗定律，一旦找到了打开某人心锁的钥匙，往往可以反复使用这把钥匙打开的某些心锁。而要找到这把非同寻常的钥匙，就需要看准某人的心病，把握其主要特征...

知道别人最在意什么，别人的意愿就会在你的把握之中。

找到打开某人心锁的钥匙并不容易，这是一个需要细心观察，耐心寻找的过程，你需要根据一些现象深入。分析，通过此人的一些细微的言谈举止，去顺藤摸瓜，最...

建立合作和信任时要牢记8句最重要的话： 一，我承认我犯过错误。 二，你干了一件好事。 三，你的看法如何？ 四，咱们一起干。 五，不妨试试。 六，...

仅仅是面孔的熟悉，就会自然的增加心理上的知己认同，从而彼此产生相悦的感觉。

卢维斯定理。只有对自己有充分自信的人，才能够客观看待自己的缺点，不会将自己的缺点盲目夸大的人才能做到真正的谦虚。

谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。

如果把自己想得很糟，容易丧失自我，因为不是谦虚，如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟，也不是谦虚。