IP属地:山东
你为了完成产值,会对客服设定客户招揽目标;前台设定产品销售目标;车间设定维修工时或维修质量目标;完美的目标分解之后,你也感受到,遇到问题各部门相互推诿、指责。 对于客户流失,...
猛哥这是要准备出书了呀
理解客户流失,更要理解客户忠诚客户流失是经销商面对的主要问题,据数据统计,年均流失率30%以上,如果没有新增客户,售后2年基本就关门了。 对于流失原因,每个客服人员都能说出几项关键因素:价格、服务、外部竞...
客户流失是经销商面对的主要问题,据数据统计,年均流失率30%以上,如果没有新增客户,售后2年基本就关门了。 对于流失原因,每个客服人员都能说出几项关键因素:价格、服务、外部竞...
客户流失是经销商面对的主要问题,据数据统计,年均流失率30%以上,如果没有新增客户,售后2年基本就关门了。 对于流失原因,每个客服人员都能说出几项关键因素:价格、服务、外部竞...
有次与经销商召开项目改善会议,晚上8点多结束,所有人员从车间路过,发现一个工位使用完毕后没有打扫卫生。大家看了看,继续往前走,只有服务经理停了下来,看着工位,:“这个工位谁最...