发简信
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打折不是最好的销售方式
在粘性产品销售过程中，你通过看板展示、稀缺刺激，不断的提升客户接受。客户在你的软磨硬泡之下，终于接收后，但最后提出了“你能够优惠些，我就买“。 ...
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售后卖产品，也需要刺激客户决策
你为了留住客户设计了粘性产品，同时为了改变客户现状偏见，也提出了“不合适，30天退款”的营销口号。但还是有大部分客户在犹豫，“下次再说，有时间我...
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改变客户现状，销售成功的关键因素为了留住客户，你开始销售粘性产品，销售数量总是不理想。服务经理很苦难，产品很好，真的是帮助客户省钱，为何客户不愿意购买。 为何不愿意买 原因很多...
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|【黄金准则】行动不统一，就是一盘散沙你为了完成产值，会对客服设定客户招揽目标；前台设定产品销售目标；车间设定维修工时或维修质量目标；完美的目标分解之后，你也感受到，遇到问题各部门相...
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理解客户流失，更要理解客户忠诚客户流失是经销商面对的主要问题，据数据统计，年均流失率30%以上，如果没有新增客户，售后2年基本就关门了。 对于流失原因，每个客服人员都能说出几...
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不要针对问题解决问题，可能没有答案服务经理召开投诉改善会议，针对投诉进行分析改善。你为了使问题简单/清晰，喜欢将问题模块化，会归属为“前台问题，车间问题，备件问题，车辆品质问题，...
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噱头不是亏本家里门口，经常收到超市的优惠活动宣传单页，看到一些商品，比市场的商品还要便宜，为了买优惠的商品，不由得你也排起了队。 4S店售后也在经常的开展服...
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管理差距，你可以看到有次与经销商召开项目改善会议，晚上8点多结束，所有人员从车间路过，发现一个工位使用完毕后没有打扫卫生。大家看了看，继续往前走，只有服务经理停了下...
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如果你只会分解目标，价值何在？王建林曾经说过，你要先实现一个小目标，挣它1个亿。对于我们这些普通人只能呵呵一笑，1个亿对我们来说那是天文数字，因为我们缺少实现它的办法。 在实...