昨天有幸参加了徐志斌老师的小程序创业大神局，总结一些自己的思考，分享给大家。 正式分享内容之前，再次感谢分享的见实CEO徐志斌老师、享物说合伙人王飞、百姓网CEO王建硕、青团...
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徐志斌の“小程序创业大神局”思考
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打折不是最好的销售方式
在粘性产品销售过程中，你通过看板展示、稀缺刺激，不断的提升客户接受。客户在你的软磨硬泡之下，终于接收后，但最后提出了“你能够优惠些，我就买“。 怎么办，再给优惠，不管你优惠多...
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售后卖产品，也需要刺激客户决策
你为了留住客户设计了粘性产品，同时为了改变客户现状偏见，也提出了“不合适，30天退款”的营销口号。但还是有大部分客户在犹豫，“下次再说，有时间我在买”，对你来讲，下次这个客户...
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改变客户现状，销售成功的关键因素为了留住客户，你开始销售粘性产品，销售数量总是不理想。服务经理很苦难，产品很好，真的是帮助客户省钱，为何客户不愿意购买。 为何不愿意买 原因很多，有员工因素、也有客户因素、这...
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下班后，可以通过什么方式赚钱？现在流行一个词——斜杠青年，就是除了本职工作外，还有其他创收渠道的人。 现代人生存压力大，单一的收入来源已经不能满足我们的需求，通过副业，我们不仅改善了生活质量，也充实了精神...
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|【黄金准则】行动不统一，就是一盘散沙你为了完成产值，会对客服设定客户招揽目标；前台设定产品销售目标；车间设定维修工时或维修质量目标；完美的目标分解之后，你也感受到，遇到问题各部门相互推诿、指责。 对于客户流失，...
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@旗帜_f1db 感谢许总，还真有这个梦想
理解客户流失，更要理解客户忠诚
客户流失是经销商面对的主要问题，据数据统计，年均流失率30%以上，如果没有新增客户，售后2年基本就关门了。 对于流失原因，每个客服人员都能说出几项关键因素：价格、服务、外部竞...
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理解客户流失，更要理解客户忠诚客户流失是经销商面对的主要问题，据数据统计，年均流失率30%以上，如果没有新增客户，售后2年基本就关门了。 对于流失原因，每个客服人员都能说出几项关键因素：价格、服务、外部竞...
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不要针对问题解决问题，可能没有答案服务经理召开投诉改善会议，针对投诉进行分析改善。你为了使问题简单/清晰，喜欢将问题模块化，会归属为“前台问题，车间问题，备件问题，车辆品质问题，客户问题等”也就是对应部门人的...
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张二猛 ·给你一个来的理由，想来自然会来，该来自然会来，不来自然不会来，那么所谓的噱头，就是让那些该来的要来，不来的变成可能要来的一个理由，抽丝剥茧，确定好客户类型的分类，明确好促销的目的，重视邀约过程管理，自然水到渠成
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管理差距，你可以看到有次与经销商召开项目改善会议，晚上8点多结束，所有人员从车间路过，发现一个工位使用完毕后没有打扫卫生。大家看了看，继续往前走，只有服务经理停了下来，看着工位，：“这个工位谁最...
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如果你只会分解目标，价值何在？王建林曾经说过，你要先实现一个小目标，挣它1个亿。对于我们这些普通人只能呵呵一笑，1个亿对我们来说那是天文数字，因为我们缺少实现它的办法。 在实际工作中，你有没有这样做过，将...
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距离远的客户为何更愿意多花钱
在服务客户的过程中，你可能注意到，离店距离较远的客户进店次数可能不会很多，但是每次更愿意多消费，除了客户将车辆问题积攒到一起维修的原因外，还有没有其他的原因呢？ 在了解这个问...
