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精读《关键对话：如何高效能沟通》
消除误会：1.道歉2.对比法3.创建共同目的 1.共同目的安全感的第一个条件是共同目的：你应当让对方感到你们在对话中是朝着同一个方向努力的，感到你关心他们的目标、利益和价值...

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