第一节 避免无所谓的争辩 永远避免正面的冲突，那才是对的 一个真正成功的推销员，他绝不会跟顾客争辩，即使轻微的争辩，也加以避免。人类的思想不是那么容易改变的 如果...
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第二章 获得喜爱的十二大技巧（1）
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第一章 待人接物的三大原则
第一节 要想采蜜，必先忍耐 批评就像饲养的鸽子，他们永远会飞回家的。我们需要了解我们要矫正或谴责的人，他也会为自己辩护，而反过来谴责我们的。 批评是一种危险的导火索——一种能...
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