240 发简信
IP属地:福建
  • 120
    教练领导力工具之一《欣赏式探寻》

    看一下如下的两句话有何不同: 1- 如何降低客户投诉率? 2- 如何提升客户满意度? 第一句是从问题出发的,意味着我们有不足,要改,是传统的管理和沟通方法,容易引起防卫和抗拒...

  • 高光时刻

    高光时刻,这个是个人的,与其他人无关。小的时候,更多的是荣誉和他人的肯定,慢慢的到了社会开始也是认同和证明,到了中年会发现留在记忆中的高光却是活出自己,自己追求的、自己喜欢的...

  • 对话

    今日关键词——【对话】 什么样的对话是你觉得好的对话呢? 我觉得“真”对话才是好对话。 对话是一种两者之间的反馈和沟通。 对话可以分成对象和场景。 按照对象分: 自己和自己的...