熊妈侯蕾

I： 面对质疑或抱怨，大多数人会把目光集中在“怎么解决或解释他提出的问题”，但有时候问题没那么容易解决；但此时我们并非无能为力，保持和对方情绪一致，可以在很大程度上缓解对方的...

熊妈侯蕾

I： “乔哈里窗”的概念我是第一次听说，以往只知道面对不同的沟通对象要选择不同的方式方法，但“乔哈里窗”无疑是将这种笼统的说法更加细化、做了具体的分类。影响此窗开合大小的因素...