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在群里报价 咨询需要的手续以及转账方式 群聊很方便 减少了技师来回传话的时间 更快的达到效果

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沟通交流其实就是要会说话，和任何人交流都要理解其中的意思，站在对方的角度想问题，别让双方尴尬，这样才能聊得来，聊得有意思，有收获。

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近期报价紊乱 今天客户拿来一个支付宝的报价让作对比 我的出单系统根本没办法比在其他渠道计算了一下刚好不相上下 要不都没办法和客户沟通了 客户很痛快就出单了

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今日体验核实信息，问清楚开票信息，在做决定，把重复的话再说一遍，时间长了，也就会习惯，每一个都得问好开票个人还是公司。应客户要求去做。

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今天出单时候因被保人更换需要写关系证明，自己在系统提交了一下，就和平时出外地车的渠道说一下在我家出，他瞬间提醒了我宣武不出外地车有费用也不接算。还好只是提交了一下客户没支付，...

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算保险尽量多比较几家 今天算了电车发现人保的价格比平安的低 和客户解释一下情况 客户要转人保加微信发资料 顺便出单驾意险 最近也在更新驾意险出单 保费低 高额高 比较划算一点

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极简整理，买东西少而精，控制好源头，控制好去向，慢慢丢掉自己无用的东西。

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下午出单有错误，多算了40元 还是提前确定好的但是还是在最后一步出现错误，和客户说明了情况，一开始客户挺急和客户解释一下也很快的得到了处理，核心把情况处理明白，别伤客户的心。...

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今天上了两个车船税变多的车，客户还都挺理解，在报价反面选择了价格低的平安，双层保障多重选择性.

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今天被查到出单手续不全 被要求补全手续后才可以 和客户沟通了一下 客户还没回应 多跟进一下吧

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出单过程中要看客户是否验车 年检 要做到提醒到位 把服务做到位客户也就很满意了 还可以顺便要个好评 把客户做到双重满意

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八月上的保险 客户卖车了 要退保但是不知道什么原因手机上操作不了 只能让客户去支公司办理了 把位置以及手续都告诉客户 别跑空

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体验:出现错误，要及时改正，但别人发现的时候也要及时沟通，说明道理，原因，等待，交流，沟通好，才可以更快的发展，更快的合作与交流。

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老客户过来上保险，既有去年的报价，又有今年其他保险公司报价，明显不占优势，但是和客户说了活动，客户还是信任所以就继投保。核心:变通，找方法。转身用:把方法找对。

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习惯就是习以为常的行为，是一种稳定的自动化的行为，是经过反复练习形成的语言，行为，思维等。人与人之间最小的差别是智商，最大的差别就是坚持。

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任何事情都是可以沟通的，一次不行，就多次沟通，直至达到它能够让我们拥有想要的状态。

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时刻保持微笑，虽然心里可能不痛快，虽然事情可能压的你喘不过气，虽然可能受了很多委屈，还是要微笑着面对，情绪一旦失控，结果只能更糟。

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傍晚出一下单子 资料都要好了 按之前的报价单提交核保 到最后付款完毕后才发现报价单和付款码不一样 当时都懵了 明明总价查没差多少 优惠后差价很多 这是出单以来

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下午因为填写的文档没准备全导致上保险时手续不全面，耽误了出单时间找同事帮忙批改，还是错过了一个，只能等明早再出。核心:把遇到的问题，积攒起来，要随时记住。转身用:避免下次犯错。

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今天算报价 ，客户说都是电车，才发现算上了车船税，于是马上更改一下，把报价发过去。核心:看好每一个步骤。转身用:认真对待.