蛛丝马迹丶

If you want to build a ship, don't drum up people to collect wood and don't assignthem ...

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考虑到项目集的成功并不是衡量与项目集基准的偏差，而是衡量组织如何能够从项目集的成果中获益，项目集管理计划应该对变更开放。因此，项目集管理计划是参考文档，应视为管理基准。

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传统的项目管理观点认为，项目的成功在于按时、按预算、按范围交付，强调对活动的控制，而不是向客户交付真正的价值。 尽管这一观点已近乎过时，但仍在许多组织中使用，该观点饱受诟病，...

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成功因素1 为了使项目管理在一个组织内成功，必须有自上而下的、高层或高级管理人员的支持。项目所有者必须支持项目的利益，接受承担提供资金和预算状况的责任，同意项目和章程要求...

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ITIL 4.0 提出：在数字化时代，每个组织都有一个服务组织，而如今几乎所有服务都由IT驱动。所以服务管理被作为一组特定的组织能力，最终以服务的形式为客户创造价值。 服务管...

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故事卡包含对用户或者客户有价值的功能的简短描述。 故事卡是故事的可见部分，但客户团队和开发人员关于故事的对话更重要。 客户团队包括那些确保软件符合潜在用户需求的人，可以包括测...