在美发、美甲、美睫这些小微美业的日常里,藏着不少让人头疼的事儿。三五个人的小工作室,没有专职前台,靠纸笔记客户信息、靠脑子排预约,高峰期手忙脚乱;老客户来了不知道喜好,新客来...
在美发、美甲、美睫这些小微美业的日常里,藏着不少让人头疼的事儿。三五个人的小工作室,没有专职前台,靠纸笔记客户信息、靠脑子排预约,高峰期手忙脚乱;老客户来了不知道喜好,新客来...
上周去朋友开的美发店理发,发现一个小细节。 店里不忙,朋友却一直在折腾电脑。我问怎么了,他说以前的软件到期了,新换的一个系统,这几天一直在导数据、装客户端,折腾得够呛。他苦笑...
在美业深耕的第八个年头,我有一个很深的感触:现在的消费者越来越懂行了,但对开店的人来说,生意却似乎越来越“重”了。 前几年大家讨论的是怎么通过团购引流,怎么在抖音上爆单。到了...
前两天去朋友老张的店里剪头发,发现他一个人坐在收银台后面发呆。店里就两个理发师,一个正在烫发,一个在洗头,他自己还得盯着手机回预约消息。 “前台小妹又走了。”他苦笑,“这都第...
这两年跑市场,发现一个很有意思的现象。 很多开美发店、美甲工作室的朋友,以前聚在一起聊的是“这个月做了多少业绩”、“又研发了什么新发型”。现在大家聊得最多的话题变了,变成了“...
楼下那家开了三年的理发店,老张又在门口抽烟。店里没客人,他刚给两个染发的姑娘做完,收银台上还摊着手写的记账本。隔壁的美甲工作室,老板娘小陈刚在朋友圈发了新款式,正忙着回复微信...
上周末去楼下常去的那家理发店剪头发,发现卷帘门半拉着,门口贴着“旺铺转让”。 心里咯噔一下。这家店开了五年,老板阿杰手艺很好,我每次去都要排队。怎么突然就不干了? 后来在微信...
你有没有发现,最近两年,小区门口那家开了很久的美发工作室,或者常去的美甲小店,好像不知不觉就换了招牌,甚至直接变成了一家快递驿站? 这并不是错觉。前几天看了一组行业数据,虽然...
春节前那段时间,大概是美业手艺人一年中最矛盾的时刻。一边是烫染预约排到了深夜、美甲师忙得顾不上吃饭的喜悦,另一边却是“到底该不该涨价”“老客户会不会跑”的焦虑 。长沙的一位美...
那天傍晚路过街角那家熟悉的理发店,发现卷帘门上贴了一张A4纸,上面手写着:“家有喜事,歇业三天,老顾客见谅。” 字迹歪歪扭扭的,但挺温馨。 这家店开了快八年了,就夫妻两人,丈...
在这个凡事都追求“坪效”和“规模”的时代,我们往往容易被那些连锁巨头的故事所吸引。但在城市的街头巷尾,在社区的转角处,真正构成生活底色的,往往是那些只有两三个人的小店:楼下的...
有一家开在街角的美发工作室,老板李姐每天清晨拉开卷闸门,阳光照进屋子,也照在堆满预约本、记账单和会员卡的柜台上。她总会在这时发一会儿呆——客人的预约时间快到了吗?上次充值的会...
清晨的第一位客人推门而入时,你正在整理工具。没有前台,只有你和几位伙伴。你们互相问候,然后开始了一天的工作。 这样的场景,在许多美发、美甲工作室和小型门店里再熟悉不过。三五人...
走进任何一家美发或美容店,你总能听到管理者相似的感慨:“任务布置下去,总是执行不到位。” 这背后,是美业长久以来的管理隐痛——执行力缺失。 在传统管理模式中,门店的任务推进往...
曾几何时,你坐在门店里,心里装着清晰的运营蓝图,却总觉得它在现实中逐渐模糊。每周例会上,目标喊得响亮,却在日常运营中被悄悄遗忘;任务层层下达,却在执行环节打了折扣;激励制度白...