程砚成

清晨的第一位客人推门而入时，你正在整理工具。没有前台，只有你和几位伙伴。你们互相问候，然后开始了一天的工作。 这样的场景，在许多美发、美甲工作室和小型门店里再熟悉不过。三五人...

程砚成

走进任何一家美发或美容店，你总能听到管理者相似的感慨：“任务布置下去，总是执行不到位。” 这背后，是美业长久以来的管理隐痛——执行力缺失。 在传统管理模式中，门店的任务推进往...

程砚成

曾几何时，你坐在门店里，心里装着清晰的运营蓝图，却总觉得它在现实中逐渐模糊。每周例会上，目标喊得响亮，却在日常运营中被悄悄遗忘；任务层层下达，却在执行环节打了折扣；激励制度白...

程砚成

一家美发店的日常，往往是从晨会开始的。店长站在员工面前，一项项布置任务：助理技师要练习新的染发手法，发型师要关注本月客户的复购率，前台要整理未消费的会员清单……每个人都在点头...

程砚成

每次推开一家美发店的门，你期待什么？或许是一双巧手重塑发型，或许是一刻闲暇放松身心。但你可能不知道的是，每间灯火通明的店面背后，都隐藏着店主们共通的、难以言说的隐痛。 那是关...

程砚成

走在任何一条稍显繁华的街道上，你总能看到美发店、美容院的招牌。这个行业，连接着人们对美的追求，支撑着无数创业者的梦想。然而，深入其中便会发现，一个看似微小却长期存在的痛点，正...

程砚成

每天早晨，当美发店的卷帘门拉起，美甲店的灯光亮起，一场无声的战役就已打响。如何让预约表填得更满，让老客记得回来，让新客找到你？如何让前台不再手忙脚乱，让员工更有干劲，让每笔收...

程砚成

深夜，城市的一角。一家美容院的店长仍在灯下忙碌，手中的笔记本密密麻麻记录着明天的预约安排、会员的护理周期、库存的余量，以及员工下个月的业绩目标。这几乎是许多传统美容经营者们共...

程砚成

走进一家高端美容院，空气里弥漫着精油的芬芳，灯光柔和，一切都显得宁静而完美。在这里，客户体验的是一次身心的焕新，感受的是细致入微的关怀。而极少有客人会去想，这份从容不迫的优雅...

程砚成

在繁华都市的某个角落，一家高端美容会所的经理正面临着一个熟悉又棘手的挑战：三家分店的会员数据无法实时同步，客户在A店咨询的项目到了B店需要重新解释；营销活动策划与客户预约管理...

程砚成

不知道你有没有发现，最近走进一些高端美容或医美机构时，体验变得有些不一样了。 从前台的问候，到顾问的咨询，再到护理师的操作，整个流程里，工作人员似乎少了一些匆忙，多了一份从容...

程砚成

在繁华都市的一角，有一家开了五年的医美机构。创始人李医生每天早晨打开电脑，不再需要从三四个系统中切换查看——分店的运营数据、今日预约、库存情况和客户跟进，如今静静地呈现在同一...

程砚成

午后三点，美发师小林刚送走今天的第五位客人。在以往，这个时间点她通常需要花十五分钟整理服务单、更新会员档案，再手写记录下今日提成。而现在，她只需在平板上轻轻一点，收银、会员更...

程砚成

楼下新开的美发沙龙，设计极简，氛围松弛。但前台女孩的手指在平板电脑上快速滑动，没有打印机的嘈杂，也没有翻找会员本的匆忙。一位熟客进门，她抬头微笑：“王姐，上次的护理还剩两次，...

程砚成

深夜十一点，市中心一家美发店的灯还亮着。店长李薇没有像往常一样，在吧台后焦头烂额地核对第二天要追踪的技师练习任务，或是犹豫该如何“提醒”那位业绩总是差一点的老员工。她只是安静...

程砚成

近年与各地美业门店经营者交流，常听到一个相似的困惑：“员工任务落实不下去，执行总打折扣。”方案再完善、计划再周密，到了落地环节却常常走样——这是不少美业管理者面临的现实困境。...

程砚成

清晨七点半，城市的街角开始苏醒。一家名为“格调”的发型工作室里，店长林薇正对着贴在墙上的白色书写板发愁。板上列着本周任务：助理小张需完成十款新发型的吹风练习、发型师团队人均要...

程砚成

最近和几位美业老板聊天，大家不约而同地提到同一个难题：明明制定了详细的目标和计划，落实到员工层面却总是打折，最后往往不了了之。一家发型连锁店的王老板苦笑着说：“每周例会都在强...

程砚成

一家美发店的店长最近不再每天扯着嗓子催促任务了。助理技师自觉练习新手法，发型师主动维护客户数据，月度业绩目标在悄无声息中提前完成。这不是管理奇迹，而是一种新的可能正在行业内悄...

程砚成

张晨最近常常感到一种无力感。 作为两家美容美发店的老板，年初定下的新客拓展、技术提升、会员维护等一系列计划，层层分解成任务下发到门店，起初员工们热情高涨，但一个月过去，跟进起...