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  • 启新教育趣辅导02501120511_叶莹感悟

    关键词:战胜对方。 争强好胜的欲望,是摧毁谈话的一大杀手。 或许我们谈话一开始的目标是解决问题。 然而,当我们听到反对或质疑的声音,转眼间就把谈话的目标忘得一干二净。 我们会...

  • 启新教育趣辅导02501120510_叶莹感悟

    关键词:相信并承诺。双方愿意展开对话,一方承诺会继续对话,直到有共同的目的为止。只要双方都愿意,一定能找到共同的目标。一举中的,说到对方心坎里去。比如原书中所说:“这样行不通...

  • 启新教育趣辅导02501120509_叶莹感悟

    关键词:对话的核心 对话的过程就是信息共享,交换的过程,关键信息的共享程度,直接关系到关键对话的质量。举一个关键对话的极端例子---谈判。谈判的过程就是双方尽量少的透露自己的...

  • 启新教育趣辅导02501120507_叶莹感悟

    关键词:从我做起 唯一能直接控制的人只有你自己。改变错误的观点,即认为我们的苦恼是由他人导致的。要想解决好“双方”的问题,只能从“自己”开始,在自我身上找原因。 关键词:关注...

  • 启新教育趣辅导02501120507_叶莹感悟

    关键词:学会观察 为了打破这种错误的行为怪圈,我们要学会观察以下内容。 观察谈话内容和对话气氛。 观察对话在哪些情况下会变得难以处理。 学会寻找安全亮起红灯的警告信号。 观察...

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