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  • 非暴力沟通

    再次听樊登老师的非暴力沟通 《非暴力沟通》包含四个方面: 1、讲事实 2、讲感受 3、讲需求 4、讲请求 比如在这次预售过程中,在中午学习的时候有个女孩老打瞌睡,我看到了好几...

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    PDCA

    PDCA循环是非常好用的管理事情的工具。 P是Plan:计划 D是DO:行动 C是Check:检查 A是Act:处理 首先计划,有三个步骤:1、发现问题;2、根据问题找出原因...

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  • 预售总结

    这次预售第一期已经结束,遇到很多问题,也有很多快乐,总结下。 第一:开盘谈单时才知道,定金怎么收,邀约电话怎么打!首先定金已定要有质量的,200元一定是办卡的定金,而不是附带...