品牌塑造价值，服务拉开差距，企业的品牌价值要通过服务得以提升。 海底捞的服务可以用16个字来概括：有求必应，无微不至，嘘寒问暖，小恩小惠。 有求必应，指的是顾客有任何问题向海...
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海底捞式服务及服务的三项硬指标
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成功学第一人一陈安之老师及亚洲销售女神徐鹤宁老师培训课程记录上午：徐鹤宁老师: 一、强烈的企图心 1、 销售是信息的传递 2、 当你帮助的人越多，你就越成功 二、疯狂般、超人般的努力——简称‘努力’ 1、 自信心是自己给的...
