O2O-决胜线下 众所周知,O2O即Online To Offline,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。但是O2O平台自身并不提供用户最终享受的...
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目录: 1、CRM与客户管理综述 2、如何开发客户 3、如何留住客户 4、如何服务客户 5、 CRM体系化解决方案 一、CRM与客户管理综述 本章介绍客户管理的本质,主要讲解...
工作前三年都是做的小B产品,最近一年做的是大B产品,虽然都是B端产品,但是在业务场景、用户诉求、产品形态还是对产品经理的要求等方面,都有很多不同。结合个人工作经验,总结如下:...
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互联网公司的新一轮春招已经开始,在此总结下自己之前面试阿里、百度、腾讯等公司的经历,分享一下自己一路走来的经验感想。 我 杭州电子科技大学(非211、985) 本科信息管理与...