冬歌

今天的这些文字，是我做管理咨询顾问这些年里，慢慢攒下的一点观察。这些年帮企业导入卓越绩效管理，也陪一些企业申报政府质量奖、参与评审。看得多了、走得近了，一个现象反复出现——很...

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这一程 动车在飞驰。窗外的光景在往后退，人在往前。田与树一闪而过，忽然想起小时候。 原来这一程，已经走了那么久。 从故乡到异乡，从冰雪覆盖的村子到软风细雨的街巷，不过是一张张...

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“相见不如怀念”——以前以为这句话说的是距离产生美。后来才慢慢明白，它说的是一件更残酷的事：有些美好，只能存在于记忆里。一旦把它拉回现实，光就灭了。 有些人和事之所以珍贵，不...

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时代的宏大叙事，最终要落在无数市场主体的专业突围上；而每一个奋斗者的深度创新，正是新质生产力最生动的注脚。 导语：一个热词的十四年，与你我的“解题思路” 不知你是否留意，一个...

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系统管理：跨部门如何形成“同频共振”的一体化叙事？ 前面八篇文章，我们探讨了企业卓越经营的八个关键理念： 远见卓识的领导、清晰的战略导向、以顾客为中心的驱动力、履行社会责任的...

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学习改进与创新：如何把迭代写成“可复制的进步”？ 我们已探讨了用“贯穿线”让过程与结果相互印证，证明企业的好成绩不是运气，而是能力。 但能力从哪里来？答案是：从不断的学习、改...

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重视过程与关注结果：一条指标“贯穿线”的写作方法 今天，和大家一起来聊聊卓越绩效第七个基本理念——重视过程与关注结果。探讨如何在自评报告的编写中，用一条清晰的指标“贯穿线”，...

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合作共赢——如何将供应链变为"价值链"？ 上周参加了得到《做课的方法》线下研习班，收获满满，但也耽搁了本文的更新，向一直等待文章更新的朋友们道个歉。 前五讲，我们谈了如何将卓...

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以人文本——员工不是成本而是资本 企业对社会的责任，要靠人来实现；对顾客的承诺，要靠人来兑现。战略再宏伟、流程再完善，归根结底要靠人来完成。如果说前几个理念解决的是“做什么”...

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社会责任——如何证明你的成功没有以牺牲他人为代价？ 从内部能力到外部责任的跃迁 前三期，我们探讨了企业卓越的三个维度：远见卓识的领导确立了方向，战略导向选择了路径，顾客驱动明...

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顾客驱动：如何展示你真的在为顾客创造价值？ 选对了路径，更要明确为谁而行 上一期，我们探讨了“战略导向”——如何证明你的选择比竞争对手更明智。当企业选定了差异化的战略路径，接...

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战略导向：如何证明你的选择比竞争对手更明智？ 上一期，我们谈到了"远见卓识的领导"如何将愿景从墙上的标语转化为可执行的行动。当领导层为组织指明了方向，下一个问题自然浮现：这个...

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引言：从“优秀事实”到“卓越叙事”的鸿沟 在多年的质量奖评审与企业辅导经历中，我见过许多外表光鲜却难以真正打动评审的申报材料：堆满漂亮的财务数据、专利证书和各类奖项，足以证明...

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国庆长假，窗外秋高气爽。难得有整块时间静下心来，翻出这些年的评审笔记和辅导记录，想做一次深度复盘，也想把一些思考和困惑梳理清楚。 从2018年至今，在诸多前辈的指引和伙伴的协...

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在企业及个人的总结报告中，“收益”、“收获”与“好处”这三个词虽都指向获得的积极成果，但在侧重点、适用场景和词性搭配上存在明显差异。 “收益”侧重于可衡量的实际利益，特别是经...

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今天，我在手机上收听了【得到精选】对万维钢新作《人比AI凶》的介绍，深感启发。这本书不仅深入分析了人工智能的迅速崛起，还为我们在日常工作中如何做出微决策提供了宝贵的见解。作为...

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在这个信息爆炸的时代，注意力已成为我们最宝贵的资源。我们每个人的生活都像是在追逐一场无尽的赛跑，而注意力的方向直接影响着我们的职业发展和成长路径。作为一名拥有20多年企业管理...

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真正的独立，首先源自精神的自觉，而非止步于物质的自足。当我们以爱默生的独立精神抵御世俗噪音，用斯多亚主义的理性调控情绪，借富兰克林的智慧系统整合知识，凭詹姆斯的实用主义洞察本...

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一个人来到这个世界，不过是经历一场日出与日落的旅途。从第一缕晨光到最后一抹余晖，我们在青春到白发的岁月里寻觅两个港湾：一个叫价值，被世界认可时内心闪光；一个叫归属，被爱环绕时...