水煮大侠

不知您注意没有？每当银行业文明规范服务星级网点，千、百佳单位创建工作开启，第三方公司就雨后春笋般涌现出来，像蜜蜂一样，奔波于全国各省之间、各商业银行之间，闪现在创建网点的前厅...

水煮大侠

也许大家都不来网点了，大概手机银行都办了。但营业网点少不了，就像电视出现后广播没有消失一样。你来网点都办理什么业务？你在网点最关心什么，业务办理速度、服务人员的服务态度，还是...

水煮大侠

这个简书第一次接触，想写点银行内部服务管理的文章，不知道有没有人看？ 如果说有一点点市场，可能就是银行从业人员。 说真的，银行服务太重要了，特别是线上交易飞速发展，而客户到网...