威尔许曾说：「我要为经理人提供一个小秘诀，就是踏出奔向目标的每一步时，别忘了跟团队一起庆祝工作的进展，表扬又接近目标一步的成就。.......借...

昨天结束了两天的培训，在结训的晚宴上，看到团队领导人亲自在招呼摆桌、摆盘、人员就位的小事情。 领导者亲力亲为非好事 于是趁着空挡，就把她拉到旁边...

今天早上的课程，主办单位为每个学员准备了一朵充满能量的玫瑰花，也送了我一朵。 看着娇嫩欲滴的玫瑰，闻着清新的香气，心情感觉非常的舒爽愉快。 上了...

当公司出现一个问题的时候，一般的作法是尽快的将它解决掉，以免事态扩大，变得难以收拾。 处理问题与奖惩 处理完了之后，顶多加个惩处并在会议上做个宣...

标竿学习，利用早会传承「第一名经验」。以「每天」与「固定」的十分钟早会，透过「标竿学习」激励员工，让员工有机会知道同事们成功的诀窍，是阿瘦皮鞋的...

1996年，谢佳芳有一位保户遭到税务局追讨五千万元的遗赠税，一开始她帮客户找会计师、律师协助解决问题，但会计师不懂法律，律师不懂税务。 问题背后...

任职于奇异公司时，威尔许时常要对股东、华尔街分析师、主管及员工发言。卸下执行长职务之后，威尔许则是在于世界各地发表演说，他的演说魅力是无庸置疑的...

早上去星巴克吃早餐的时候，发现了星巴克有一个贴了照片的公布栏，觉得蛮好玩的。 在星巴克的一角，有个这么一个小小的园地，可以作为员工与员工；员工与...

用人之所长，则天下无不可用之人，用人之所短，则天下无可用之人。 挑别人毛病时，看看自己都没缺点吗？ 当我们去找别人身上的缺点的时候，回头看看，自...