教你三分钟赢得人心的沟通秘诀(干货分享)

我是宇宙公民蘑菇小姐,一朵热爱摇滚,热爱生活,野蛮生长的云南野生菌。

如果领导在台上发言,下面的听众及大部分的人根本就不在乎你,别人宁愿低头玩手机打盹,也不愿意抬起头听那些台上的领导们在说什么,那说明这位领导的感召力不够。

什么是感召力,简单来说就是不用威逼利诱,而是凭借个人魅力吸引鼓舞和领导别人的能力,卓越的领导者能够激发人们强大的热情和力量,得到他们的拥戴和忠诚,其中最主要的原因就是他们运用了正确的领导力语言,因而赢得了人心。领导力语言就是让人富有领导力的表达方式,这个秘密伴随着伟大领袖们一次次赢得拥护,获取人心,已经存在了几千年。

那么怎样在演讲里使用领导力语言帮助你三分钟赢得人心呢?

亚里士多德认为,领导者的演讲要取得成功,需要三个条件:德、情、理。德指的是信誉,说的是领导者的品德怎么样,有没有人格魅力;情指的是情感,指领导者的一言一行能不能引起大家的共鸣,调动起大家的情绪;理指的是逻辑,也就是指领导者说的对不对,符不符合逻辑。

现代神经系统科学把我们的大脑分为三个部分,从内到外分别是本能脑,情感脑,逻辑脑。这样的命名正分别对应着亚里士多德所说的,领导力语言的德、情、理三个方面。所以,为了增强感召力,领导者必须赢得大脑的这三个部分。

本能是大脑工作的开始,也是大脑工作的关键。我们是本能的生物。事实上,大部分的时间里我们也都是先有本能判断,再用大脑其他部分来提出一个冠冕堂皇的理由,来说服自己本能判断的正确。在公开演讲里,你只要能够从本能上说服听众,那他们自己会主动给自己洗脑,找理由支持你。

其次神经系统科学A P E T模型(A“活化剂”感官上的刺激;P“模式”英直觉判断好还是坏;E“情绪”基本的情绪反应被触发产生情感上的满足和沉醉;T“思想”思考活跃)告诉我们外部刺激在大脑里进行的顺序首先是本能脑,其次是情感脑,最后才是逻辑脑。所以领导力语言按照本能——情感——逻辑这样的顺序发挥作用。

简单来说领导力语言的原理和机制就是,先让他的本能接受你,然后调动他的情绪,最后让他觉得你说得对,也就是“道德正确,动之以情,晓之以理”这三个原则。

第一个技巧,道德正确;

第一步,我们要让对方本能上就觉得他可以信任你,对你感兴趣,想听你说话。隐喻、形象、移情3种技巧,可以帮助我们赢得听众的本能脑。

第二步“形象”。一个好的领导人必须显得强劲、真诚和性感,从而塑造出一种“人类领袖”的形象,一旦领袖通过塑造这种形象来给予安全感和回报,我们的本能脑就被他吸引过去了。只有强劲的领导才能给予安全感,我们自己必须先说服自己才能去说服别人,我们外在的有力形象可以无形中为自己的领导力加分。

第三步:移情,要向对方表现出一种“我理解你”,“我站在你的角度考虑问题”的感觉,在沟通中还要注意这样两个方面,“倾听”和“重述”。要想真正地做到倾听他人,你必须得站在对方的角度思考,想象自己就是那个正在讲话的人,直到你能忽略自己的判断、观点和反应。一旦你了解了对方的观点,你就可以从他们的角度来重述这个观点。人们需要被倾听和被理解,尤其是被他们崇拜和尊敬的人理解。你的重述和理解会加速对方身体里催产素和血清素的循环,催产素会让他觉得温暖和安全,而血清素则给他自信和自尊的感觉。

第二个技巧,如何赢得听众的情感脑呢,动之以情呢?

故事、夸张、重复

大家都喜欢听故事而不是说教,事实证明,故事给人留下的印象比普通说教要高出10倍。用“夸张”手法讲故事是最快触动情感的一种方式,其次过程中要不断重复,因为语言的重复能够产生强调作用,从而感染听众的情绪。

我们说一个人说服能力很强,经常会说“动之以情,晓之以理”以上就是《感召力》这本书告诉我们的如何快速赢得人心的沟通秘诀。

知道了秘诀我们如何才能让这个方法成为我们自己的武器,唯一的捷径就是可以提练习,一切都有方法,一切都有更好的方法,希望这个秘诀能够帮助大家增强我们的说服力。


三种模式让别人晓之以理

第一个模式是“成三法则”,它是指演讲里需要使用三部分结构组成的话语,比如说开场白“女士们、先生们、朋友们”,明明女士和先生就可以包含所有人,为什么还要说朋友们?这个结构是大家普遍接受的一个思维模式。所以当你要和别人谈论那些他们并不热衷的话题时,要想更好地说服别人,你可以使用这个成三法则来精心构造你的话语结构。

第二个模式是,“先让对方说‘是’”。什么意思呢?在生活中,大多数人对很多事件并没有固定的看法。相反,他们会因为观点的变化而改变立场。所以,伟大的领导者通常从人们具有的普遍共识开始,以此为基础,一步步延伸到自己的观点上。人们越是相信开始的共识,也就越相信你自己最后的观点。最后转换立场。

第三个模式——“数字的力量”,数字是最有说服力的,尤其是对比的数据。

当你能使用成三法则,从普遍的共识开始一步一步地引导对方说“是”,再善用数字做对比,这样你就能很容易地从逻辑上说服对方。

学习路上我也在践行,以下分享几个语言干货小技巧可以瞬间让我们的语言更有力量:

1说话时可以多用排比句,可以极大的提升领袖人物的语言表现力。

2听众他们喜欢跟自己产生共情的人,听众喜欢讨好自己的人。所以我们可以放松自己用微笑,自嘲,这些小办法让让现场变得更轻松。

3在使用词汇的时候一定要用“我们”。我们这个词汇就可以表示我和观众的心和心是连在一起的。


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