亲爱的各位伙伴，大家好，我是爱德读书会发起人薛春艳。

今天，我们将进行第6期《活出心花怒放的人生》第3天的共读。

今天，我们一起来了解一下情商。

一、情商的提出

1991年，美国耶鲁大学著名心理学家、现任耶鲁大学校长的彼得·沙洛维教授和另外一位心理学家约翰梅耶教授提出：

人类有一种社会智力，它与我们如何处理与别人的关系有关，这种智力叫做情绪智力（简称情商）。

情绪智力高的人，他的人际关系通常会比其他人更好，生活得会更积极，也会更有幸福的体验。

这项研究直到1995年才真正被公众所接受。而在那一年，时任美国《纽约时报》的科学记者丹尼尔·戈尔曼，出版了一本书，名字叫《情商：为什么情商比智商更重要？》，引发了全球性的情商讨论，1997年，该书被翻译为中文并引进到中国内地，成为国内非常畅销的一本关于情商方面的图书。而这本书的作者丹尼尔·戈尔曼，也被大家称为“情商之父”。

而实际上，“情商”的真正发现者是沙洛维教授，所以沙洛维才是真正意义上的“情商之父”。

二、情绪智力包括哪些能力？

1、自我认知能力

也就是我们能否自行察觉、认识到自身的一种情绪活动。

在他人面前，我们是否能够既展示自己的优点，又不去掩盖自己的缺点。

自我认知是一个人拥有成熟的情绪智力的重要基础。

2、自我控制能力

也就是我们能否自我约束、妥善地管理好自己的情绪活动。

在我们遇到一些突发事件时，我们能否控制住自己不安的情绪，控制住自己非理性的冲动，让自己能够保持一种清醒，去抵御来自各方面的压力，用自己的努力去影响他人，这就是自我控制的能力。

3、自我激励的能力

也就是我们知道该如何去激发自己的潜能，对生活永远保持一种积极主动、乐观向上的精神。

遇到困难的时候，我们是否愿意敞开心扉，倾听来自各方的意见，从而鞭策自己不断去应对挑战，不断去突破自己，最终获得长足的进步。

4、认知他人的能力

也就是我们经常说的同理心。

我们是否能够感受理解他人的情绪、意愿和行动的倾向，是否能从细微之处觉察到别人的感受和需求，会尽量站在他人的立场和角度去思考问题，会更多地将心比心，设身处地为他人着想。

5、处理人际关系的能力

这一点对于管理者来说，尤为重要。

一位优秀的管理者，一定要懂得如何让他人开心、让他人满意、让他人快乐和幸福。通过提升自己的社交技巧，赢得他人的尊重和信任，从而获得和谐的人际关系。

以上就是关于情绪智力包含的五大能力。在这其中，前面三个能力是指向自己的，也就是我们要具备这种对于自我的认知、理解和觉察的能力，而后面两个能力是指向他人的，也就是我们需要去换位思考，通过管理他人的情绪来营造一种积极和谐的人际关系。

三、如何提升情商能力？

1、觉知

就是要能够有一种提前觉察的能力。

在生活中，能提前觉察到环境的危险，就很容易让自己避免身处险境；

在职场，能够提前未雨绸缪，就会为自己赢取更多主动权；

在团队管理中，能够拥有危机意识，就会适当调整发展战略，带领团队更好地向前发展。

总之，在人生的各个方面，如果能拥有这种觉知的能力，就会让我们少走很多弯路，更加顺畅地向着既定目标前进。

而对于自己的负面情绪，我们也要有一种提前的觉知，在觉知之后，不要去排斥它、抗拒它，而是要勇敢地接纳它、面对它，要把这种情绪的波动看成是一件与生俱来的很自然的天性。当然我们不要陷入到这种负面情绪当中，而是要去觉察和感知到它。

具体如何去感知呢？就是要去关注自己的心跳。

如果说我们的心跳达到了每分钟100次以上，那么这时，我们体内就会分泌出比平时更多的肾上腺素，就会导致我们的大脑充血，使我们会更加容易失去理智，变得攻击性更强，也更容易做出伤害他人甚至是自己的举动。

因此，在这个时候，我们不妨让自己先平静下来，通过腹式呼吸的方式，让自己慢慢地、深深地吸气，然后再慢慢地吐气。这样反复地吸-呼，吸-呼之后，我们的心率就能够很快地降低。

2、互惠

比如说当我们感觉到快乐时，这种快乐就会在我们的身体当中产生一种特别的化学反应，这种反应会在无形当中感染到其他的人。所以我们经常会说，一份快乐分享出去，就变成了两份快乐。

然而当我们感觉到难过时，不妨选择独处，就是一个人静静地呆一会儿，或者是选择和我们的好朋友以及最亲密的人进行交谈，通过沟通让自己能够尽快走出情绪的低谷。这时，不建议将负面的情绪直接传播给安全区之外的其他人，这样会让他人也受到负面的影响。

3、同理心

就是理解他人感觉与情绪的能力。

在生活，很多人会表现的非常冷漠、自私，这其实并不是他们的智力有缺陷，而恰恰是他们的情商有缺陷。

那么，如何培养同理心呢？

加拿大多伦多大学的雷蒙德·马尔教授在经过研究之后发现，多阅读文学作品，尤其是小说作品，是提高同理心的一个非常好的方法。

研究显示，那些长期阅读小说的读者，他们在解读他人心理活动的测试当中，表现得更为突出，而且小说阅读量越大的人，越擅长去观察人心。与此同时还发现一点，就是从事小说创作五年以上的人，他们的情商也往往要比他人高出很多。

4、接纳

我们要能够了解当前的现状，接纳当前的现状。无论我们现在处于一种什么样的情绪当中，我们都要在正视现状的前提之下，懂得去调整自己的心态，去转化自己的情绪。

5、管理

在接纳现状的基础上，我们要去分析当前的现状，并采取相应的下一步行动。

今天的分享就到这里。希望通过今天的内容，能够帮助大家了解，什么是真正意义上的情商，以及如何去提升我们的情商。希望不仅仅能对我们成人有所帮助，也能够在孩子的情商教育方面，为大家提供一些思路和方法，助力孩子更好地成长。

作者：@春艳读书

“爱德读书会”发起人，职场妈妈一枚。从事教育培训17年、阅读推广9年、四点半早起7年。定期分享经典好书和教育心得，成长路上与您结伴同行。

PS.第7期读书会即将开启：

时间：4月6日周二

书目：《读懂一本书》

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