偶然间图书馆看到了这本书，本来想就是随手翻翻，怕都是鸡血啥的。
后来走的时候，想想还得带回家好好看看。细细品味。
在这本书里，除了分享个人成长的心路历程外，更将自己多年经验倾囊相授。20年的从业经历，为她积累了无数的经验和口碑。
心态的变化，让她回归了初心，拥有大爱的人，内心能量大增。
她会把服务做在了销售的前面，甚至用几年时间来培养相互之间的信任，所以整个销售流程看起来简单轻松又顺理成章。
这符合所有超级辅导员的特征，推销员和客户之间，价值百万的交易可能仅仅通过一个简单的握手就能达成，因为彼此信任。
为客户投入，从表面上看是一种习以为常的推销手段，但如果我们仔细分析的话，会发现这个举动其实代表了一位推销员的胸怀和野心，这往往决定了一个人成就的高度。
她最大的强项是主顾开拓，在20年的主顾开拓生涯中，她总结出了16个字----主动积极，尊重他人，持之以恒，不计报酬。这是心态的准备，也是成功的客观规律。
记忆最深的是一个分享。
2002年他分期付清首付，购买了高档小区的一幢别墅。他一直认为自己是这个小区里最穷的人，刚入住的时候就给小区内所有的车主都写了一封信新的大概内容，是啊，我叫叶云燕，是你们的新邻居，在平安工作，在工作内容中有一部分是车险业务，我告诉邻居们，如果找我办理车险，不仅会有优惠的价格，还有长期且优质的服务，就这样小区保安默许我将这样一封信以及我的名片，还有票，平安的汽车挂件，放到每辆车的雨刮器下面。我知道，当这些用户第2天用车的时候，一定会看到我用心在做的事情，但我对于是否会有许多客户来电咨询，并没有抱太大希望，元旦时我又专门制作了一些因印有我名字和电话的台历，再次将这些小礼物盒放在小区的私家车上面，我的这两次动作并不是指望客户能立刻找到我，而是为了加深客户对自己的印象。
之后很长一段时间，每天晚饭后只要时间允许我都会待在车过门前，没有一辆车经过我都会主动和人家打招呼，“嘿，您好，您刚下班回来啊，我是您的邻居，之前我在您的车上放过平安符和信”这种方式，我坚持了很长时间，我的想法很单纯，就是想制造一些偶遇，然后与高端客户近距离接触。
优质的圈子可以同化圈子里的人，优质的人会进入更优质的圈子，然后继续被更优质的圈子同化，个人能力和圈子往往是相辅相成的。
我觉得太棒了。
服务永远占80%-90%
