我们每天都要面对很多人和事，处理得融洽，就会很舒服。否则，只要发生纠纷和矛盾，于己于人都不利。
要如何更好地与人相处呢？首先有一个很重要的方法，就是在与人交流沟通的过程中，尽量不用反问和质问。大家可以试一下，一旦用了反问和质问，立马就会引起很不舒服的感觉。有意无意中给人的印象就是想要把责任推给对方。那作为另外一方，就很容易产生排斥的心理。毕竟谁都不愿意无端地就受到谴责。
人都爱听好话，谁也不愿意让人批评。可以换位思考一下，自己如果受到一些言语激烈的问责，会是什么感觉。人和人之间的相处，最好的状态是如沐春风般的温暖。不要吝惜自己的语言，尽可能地去赞美对方，夸奖对方。即使人家只是做了一小点的努力，那也要肯定他们的作用，这样大家就会很欢喜地接受事物。
即使是对方做错了什么，也不要上来就针锋相对地作出批评，甚至是责骂。先找出他的闪光点，夸奖对方，然后柔和地转向需要改进的地方。这样别人接受起来也会更加容易一些，他们也会觉得你是很真诚的，只是自己一时疏忽没有做好，是为我好的。
只有设身处地站在对方的角度去想问题，很多矛盾就容易解决。最怕是人和人之间相处，谁都不让着谁，任由自己的情绪蔓延，把自己的言行交给不确定的因素，那一定不可能有好的沟通结果。
有一句话说，会生气是本能，不生气是本事。一定要控制自己的情绪，这是与人相处的基础条件。人和人之间其实差别并不大，多看到别人的长处，什么难事都不难。
