默默的妈妈如约来到了咨询室。
按照惯例先进行了访谈。
妈妈说，这一周回去只和孩子呆半天，原来总把自己关在房间里不说话，这一周说话了，并且能明显感到了孩子的接受感。
原来和她交流，她总是大声呵斥的说：“闭嘴”。说真的，我当时心里上是怯怯的，一股怕的感受凉遍全身。孩子之前的情况也看过心理医生，本地的还有郑州的，她很抗拒。
“老师，她在这和你交流吗？”默默妈妈说。
“交流，说了不少的心理话。”我答。
妈妈接着说，给孩子看心理医生，主要是因为孩子的状态差，经常用东西扎手，闭门不出，不与人交流。
“当时发生了什么？”我问。
“在暑假临近放假，孩子腿上血管瘤做了手术，耽误一个月，返校后无法上操和体育课，班里的同学说她是装的，孤立她，成绩上也跟不上了，就回家了。我在家给孩子找个熟人给孩子补课。当时孩子参加了升级考试，成绩还不错。到了放暑假，孩子玩手机，可能是游戏类，花费了好几百快。我就扇她几耳光。后来孩子假期内，就经常到县城玩，经常花钱。不给她，她就威胁说，要咋咋了。”
“现在我一看到她，心里就特别失望，真的发愁，不想要她的念头都有。而且有一次她把我气的不行，我就说了这句话。”妈妈接着说，”不过，我心里也特别的难受，看到孩子的情况越来越不好，就听了郑州的心理医生的话，给孩子通过写信的方式，给孩子解释道歉。没有效果。”
“是怎么回事？”我问。
“我们把孩子伤得太深了。”妈妈接着说。“孩子开学了不去学校，我着急，没有办法。孩子爸爸就又打了孩子一顿。（妈妈的眼光有点躲闪。我似乎明白了。孩子肯定是伤得不轻。），孩子的腿上都是血痕迹，好几天痕迹没下去，他爸下手重了。孩子自己买点药抹，不让我看她的伤痕。”
“在此之前，你和孩子的关系怎么样？”我问。
“以前还好，和我住在一个房间，听话乖巧，吃饭也不挑食。吃的、穿的都不挑剔。平日里做生意很忙，基本步让人操心，”妈妈回答。
“吃饭不挑剔，谁挑剔？”我深入问。
“她哥哥吃饭挑剔，像个瘦猫一样，一般做饭，总是照顾她哥多一些。”妈妈回答
“和哥哥关系好吗？”我问。
“不好，哥哥因为不上学的事说她具体事端不清楚。结果是哥哥打了妹妹一顿。打得不轻。我也狠狠批评了哥哥。姊妹俩不咋搭理。”妈妈有点不安。
基本情况了解的差不多。我运用小物件开启。妈妈选择橙色的物件代表自己，一个有底座的女孩的物件代表女儿，然后还有爸爸、哥哥。情形如下图：
一看小物件的排列，十分清晰默默在家的处境及和家人关系。
于是开始意向对话。一张口，孩子的妈妈泪流满面，泣不成声。
一边流泪，一边说：“女儿我看到你的委屈，知道因为上学之事挨打受伤。看到你把指甲都啃完了，心里焦急。你常说我不懂你，是的，你一直听话乖巧，吃穿都有，所以忽略你很多…………”
“我不想说这些。”想象中的女儿回答。这是女儿开口说了第一句话。
“亲爱的女儿，你拉长的脸变得缓和了。我知道你在听我的话，这进大半年来，你要么不说话，要么不让我说话，咱娘俩不说话好多天了，每次你回家，我都尽量忍耐。你的不搭理、闭门不出，心里还想着咋着关心你。你不领情的样子，我知道你孩子记恨挨打的事。这些是我们做得不好，也在信里解释了。每次看着你的身影，我多想突然听到你喊我一声妈妈啊！”妈妈的泪簌簌下落，一直到脖子里。
后记：一 在意象对话中，妈妈倾吐心声，真挚表达，意象中女儿表示接纳妈妈，当妈妈走进并拍拍她肩膀是，是接受的，同时也感受到妈妈的爱。
二 在前后的三篇文章中，详细介绍了对同一事件，妈妈角度和默默的角度都是事情的一个侧面。通过叙述意在帮助来访者和这个事件产生链接，增加对事情忽略的体验，一旦和她头脑中的体验取得链接后，就有治疗效果。
其实所谓治疗效果，就是重新看这次体验时，有了更多的角度，逐渐地可以完整地看待整个体验，而完整的看待自己的体验会帮助来访者彻底接受这事件，接受势必带来转化，治疗效果自然发生。
《不说话的来访者》
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