定位,是做生意,做策划的一个大前提。
但现实中,居然有许多实体店不清楚自己的目标客户是谁。
问过周围的一些老板,每次得到的结果都是大相径庭。他们基本都描述不出自己店的目标顾客属性。
卖保健品的老板说,老年人需要我的产品,小孩子也需要我的产品。什么上班的也需要我的产品。各位,当你感觉所有的人都是你的目标客户的时候。只能够说明你的生意也没有进行任何的定位。你找不到任何的差异化。你也没有找到任何定向吸引你目标客户的卖点。
感觉作为一个实体店老板,首先要看下面的几个问题:
你主要针对的人群是谁?
他们都在哪里?
他们都具备什么样的特性?
你的产品能解决他们什么样的具体的问题?
如果这个问题回答不出来。基本上你的大脑里根本就没有这个概念,仅仅认为我的产品好而已。
一些产品型技术型的商家或者企业,他们都会站在自己的角度看问题。
在福建的时候我碰到过很多这种技术型的老板。自己有技术开发了很好的产品。认为自己的产品不得了,一谈起自己的产品。那根本是目中无人。旁边不管有多少人坐在那里他就一个人滔滔不绝的讲述他的产品。讲述他的技术,讲述他的流程。这个产品多么得无懈可击。今后要干掉马云,今后要干掉马化腾。今后要干掉谁谁谁。都是这么一套。基本上聊起来这个嘴巴就停不下来的。我自己的产品那是百分之百的。然后我提出一定的质疑的时候他就心里一点不高兴的样子。
产品好,它是前提。但是他不会为你最终的结果带来决定性的因素,现在做生意的前提必须是有一个好的产品。如果说你的产品都不行的话那根本就没法做。所以说我们千万不要局限在产品之中。包括我们现在讲要打造一个极致产品,那怎么能说产品不重要呢。产品的极致是很重要。但是你所要的极致你是站在目标客户的角度。去为他解决具体可衡量的价值。并且区隔于你的竞争对手,你有独特之处。这才是你产品的真正的价值所在。而不是你搞个无懈可击的产品。
打个很简单的比方。假如说你今天搞台洗衣机。认为我的洗衣机无懈可击,又会洗衣服。而且这个很大。又可以洗衣服又可以洗米又可以淘米。又可以洗菜又可以消毒。那上面我洗衣服的时候搞了个播放器在上面。还可以播音乐,还可以看东西。无懈可击的对不对。你认为你的这个洗衣机别人会要么?
所以说我们永远不能站在这个角度去看待这个问题。做任何生意,首先你必须能够清楚的知道一点,你能不能清晰地定位出你的目标客户是谁?也就是知道谁最迫切的需要你的产品?谁最有购买能力去购买你的产品?很多人几乎没有思考过。只是盲目地去认为自己的产品好,服务好,肯定有市场需求。然后大张旗鼓地去宣传,不辞劳苦的付出。最后呢?得不到任何的回报。
只有针对目标客户群体的需求,帮助他们获得他们想要的价值,去打造你的产品,才能找到目标客户聚集的鱼塘,然后进行大规模的客户对接,这点非常重要,否则你漫无目的地去搞根本没有针对性,你也不知道为谁服务,给谁解决什么样的困惑,更不知道鱼塘在哪里,这就必然影响了整个生意的运作。
单点突破,往往比面面俱到来的实在,而且见效快。不信你试试!