否定别人的观点,
在对方眼中往往等于否定他本人。
〇•可能遇到的问题
你身边,总有几个观点极端,又喜欢抬杠的朋友。比如,有人跟你说“人过三十不学艺”,而你回了他一句“可是有时候,人还是要活到老学到老呀”,他就脸红脖子粗地跟你争了起来。
遇到这种人,你既不想跟他们吵架,又不想委屈自己,应该怎样表达不一样的看法呢?
常见的说法:
“我不同意!学习是一辈子的事,活到老学到老!”
更好的说法:
“我曾经听过一个演讲,那个老师一直强调‘终身学习’的重要性,似乎跟你‘三十不学艺’的看法不太一样。
我很好奇,如果是你听到这个演讲,会怎么回应他呢?”
?•为什么要这样说
生活中,无论是跟朋友交流对某人某事的看法,还是跟同事开会讨论工作,双方的意见出现分歧,都是在所难免的。
很多时候,即使分歧很小,如果不注意说话的语气、用词,也会让气氛变得尴尬、紧张,抑或越演越烈,变成一次争吵。
这是因为,虽然我们推崇就事论事、对事不对人的行事风格,但事实上,大多数人都有一种本能的倾向,会把自己的意见当成是自我的延伸。
所以,当“意见”被否定时,他就会觉得是“自己”被否定了。
因此,反驳对方的观点时,要特别小心。
不要让对方觉得是“你这个人,在否定他这个人”,而要尽量显得像是“某个观点,在否定另外一个观点”。
想做到这一点,一个行之有效的办法,就是不要自己站在对方的对立面,
而是要创造一个“稻草人”,引述别人的观点,来提出反对意见。
这个做法,能避免你们之间的直接情绪对立。
至少从表面上看,反对的立场不是来自你,虽然你提出了反对意见,但你并没有表态。
所以,一方面对方必须为他的观点提供辩护;
另一方面,你是置身事外的,甚至隐隐约约和对方站在了一起。毕竟,你说的是想听听他的回应。
这样一来,局势就是:“稻草人”站一边,你跟对方站一边。就算对方想发脾气,也是针对“稻草人”,你们之间是没有敌对情绪的。
当然,这样说,可能会少了一些“自己战胜对方”的快感。但是,讨论和沟通本来就不是逞一时之快。
你的观点胜利,其实就等同于你个人已经胜利了。
+•延伸思考
在任何容易有争议的场合,无论是面对面的讨论,还是网络上的聊天,都可以用“话语中的稻草人”这个技巧。
甚至可以特别含糊地说一句“可是有人认为”,然后再提出反对意见,也比直接说“可是我认为你不对”要好太多。
不过,在树立这样一个“稻草人”的时候,要尽量显得中立,甚至要有意显得,你自己是反对这个“稻草人”的。
不然,如果对方认为你压根就是在讲自己的观点,或者更糟糕,对方觉得你是在拿别人的权威来压他一头,那就还是容易起争端的。