那天和朋友一起吃饭，她带外孙过来了。她的外孙今年两岁，聪明伶俐，特别懂事。可那天，我朋友说，孩子今天不乖，带他去商场买鞋子不肯试穿，一直哭着闹着，家里几个大人哄他吼他都不行，最后大家都精疲力尽，鞋也没有买成。
一向乖巧的孩子怎么就哭闹起来了呢？其实，哭闹是孩子情绪的表现。一个两岁的孩子有情绪是非常正常的。
让我们打个比方，从孩子大脑发育的角度来认识孩子的情绪。
我们把孩子的大脑想象成一座二层小楼，一楼是下层脑，二层是上层脑。下层脑负责的是比较原始的功能，比如呼吸、眨眼；与生俱来的反应和冲动，比如打斗和逃避；强烈的情感，如愤怒和恐惧。二层的上层脑负责比较高级的功能，比如决策能力、自我认知、对身体和情绪的控制、道德、共情等等。下层脑就是平时说的情绪脑，是情绪产生的地方；上层脑为理智脑，是控制情绪的地方。
想象一下，孩子大脑的二层小楼，一楼已经装修好了，设备和功能都是齐全的，但是通过楼梯往上走，二楼还在施工，到处散落着建筑工具，甚至房顶还没有完成，透过房顶还能看到天空，这就是孩子的上层大脑，一个还在施工中的工程。下层大脑在孩子出生时就已经十分发达，而上层大脑要到二十几岁才能完全发育成熟。所以当孩子出现大哭大闹，不讲道理、发脾气等情绪时，不是孩子不乖，而是孩子负责控制的上层大脑还在施工，不能很好地发挥作用，这时候是下层脑——情绪脑在发挥作用。并且当下层大脑发挥作用的时候，通往上层大脑——理智脑的楼梯就被关上了，孩子只能处在一层的情绪脑。这就是为什么孩子在哭闹的时候大人一遍遍地讲道理，孩子还是继续地哭闹，不能停下来。
那什么时候楼梯可以打开呢？那就是当情绪稳定了，楼梯的门才可以被打开，孩子才能够听进去家长的话。也就是我们通常说的要先处理情绪，再处理问题，让楼梯打开，才有可能进入二层的上层脑来处理问题。如果我们反过来先处理问题，也就是不经过一层的楼梯直接闯入二层，从大脑的功能来说，是无法实现的。
家长在看到孩子产生情绪时，及时帮孩子搭建梯子，引导孩子做好情绪管理，才能为孩子以后的社交打下良好的基础，帮助孩子适应各种生活和学习环境。
下面介绍处理情绪的五步曲。
第一步：家长识别孩子产生了什么情绪，为接下来的安抚作铺垫。
第二步：及时给与孩子肢体上的安抚，可以使用拥抱、眼神对视、靠近蹲下等方式，让宝宝感受到自己是安全的，可依赖的，起到缓解宝宝情绪的作用。
第三步：用复述的方式，帮宝宝把事情的起因、经过、结果描述出来，让孩子感受到大人是理解他的，也是接纳他的，让孩子的情绪进一步得到缓解。
第四步：家长和宝宝一起讨论，接下来可以做什么事情，让这件事情往好的方向发展。
第五步：等宝宝情绪平复后，家长鼓励宝宝表达自己的情绪。
在这之前，家长要先引导孩子认识不同的情绪，以后当孩子产生这种情绪，或者当家长谈论到这个情绪时他才知道自己是怎么了，才能更好地处理情绪。
最后，分享几条对情绪的正确认识：
🍀 允许孩子哭，或许比哄孩子笑更为重要。当孩子哭泣时最无效的做法是讲道理，粗暴制止只会让情况更糟。
🍀 哭，是一种情绪表达，父母接受并允许孩子哭可以让孩子感受到被看见和被接纳。那么，怎样去帮助孩子疏解情绪？可以替孩子说出他的感受，让孩子接收到你的理解，这样孩子的情绪会得到消解。
🍀 哭，是情绪的激烈表达法。当我们用语言把它表达出来的时候，意味你“看到”它，接纳了它，它就不再胡作非为，就变乖了，变小了，烟消云散了。
🍀 每一个情绪的背后都有一个需要被看见的渴望，看见情绪看见孩子，允许一切情绪的流动。❤️ ❤️ ❤️
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