绩效管理到底是重视过程,还是重视结果?人们通常犯的一个典型错误,以为企业是结果导向的,做企业不是做慈善,因此,绩效管理也被认为是应该结果导向的。这是一个巨大的错误。作为企业管理的一个抓手,绩效管理作为企业战略执行与落地的工具系统,本质上,应该是过程导向的。只有绩效的过程做好了,结果才有保障。
华为的绩效管理,好就好在导向冲锋,导向价值创造,导向超出客户期望,导向艰苦奋斗。绩效管理包括最后绩效管理的评价,但千万不要把绩效管理做成了只有最后的绩效结果评价。绩效管理是端到端的一套流程体系,而绩效结果评价只是绩效管理的一个环节。只重视最后的绩效结果评价,绩效管理也就做成了绩效考核。