创造改变的动能,赞美的充分运用欣赏与赞美是会谈的基调,在当事人能看到自己的优点资源,成功时,其自尊感会立刻提高,对问题的困难或改变的恐惧感就会降低,对问题常会产生新的观点,也会更愿意着手处理面临的困境。