4.不做无谓的争论——FBI的不二法则
在FBI众多独有的气场中，有一种是不能忽视的，这就是不做无 谓的争论。因为无谓的争论不仅会对自己的心情带来影响，甚至还会 使自身丧失自制力，从而变得一发不可收拾。因此，FBI认为，要尽可能就不会发生无谓的争论。由此，FBI经常会借用卡耐基的一句话：“在与一个人交往时， 如果不贊同别人的话而与其展开争论，就不要指望别人也尊重你，因 为在他看来，你已经打击了他的自尊心，这样他就会反击你，也绝不 会使他改变主意。”所以说，无谓的争论，对于任何一个人来说都是 一种挑战，一旦有人挑起事端，对方就会做好抗争的准备。其实，在 FBI看来，大可不必为了证明自己什么，来与对方展开无谓的争论。 而FBI通常会利用各种技巧，有效地避开这些争论： (1)让提出异议者有充分表达自己观点的机会。 在现实生活中，当一些人听到别人提出异议时，会表现得不耐 烦，甚至会生硬地打断他们的话。而FBI则认为，如果没有让提出异议者把要说的话说完，那么，这就会让对方产生没有被尊重的感觉，误解和抗拒也便由此而来。为此，FBI给出的建议是，要让提出异议 者把要说的话说完，中途不要打断他们的谈话，这样才能有效避免他 们出现的反抗情绪等，从而最终增加彼此间的互信。
(2)控制好自己的情绪。
当两个人就某一件事情发生争论时，双方可能不能有效控制好自己的情绪，出现过激的言行也是常有的事情，在这种情况下，就会使双方之间的分歧越来越大，甚至到了不可调和的地步。而在FBI看 来，这完全是冲动惹的祸，所谓“冲动是魔鬼”就是这个道理。为了 避免由于一时冲动而给别人带来伤害，FBI认为，即使是两人发生了 争论，也要时刻牢记控制好自己的情绪。比如，可以用转移注意力的方法控制自己的情绪。只有这样，激愤的情绪才有可能被淺灭，否则，心中燃烧的怒火不仅会伤害到别人，同时也破坏了自身的形象。(3)敢于承认自己的错误。一个人对别人展开争吵的导火索可能就是发现别人出现了这样或那样的错误。于是，他们便会将别人出现的错误指出来。可那些不愿意接受别人批评的人就会大喊大叫，认为自己根本不需要改正，如此一来，争吵就会越来越激烈。为了避免这种情况的发生，FBI认为， 无论别人是有意还是无意间指出自身的错误，我们都要敢于承认自己 的错误，因为这样不仅利于自身的成长，还可以有效避免无谓的争 吵，同时，别人也会被你坦诚的态度所感染。
(4 )仔细斟酌反对者的意见是否有可取之处。
FBI心理研究中心的一项调查研究表明，很多人非常抵触别人提 出的反对意见。在这种情况下，就算别人的出发点和反对意见是正确 的，这个人也不可能听取，甚至还会与其展开激烈的争吵。因此， FBI认为，在争吵前，有必要对反对者的意见进行仔细斟酌，如果反 对者提出的意见确实是自身需要改进之处，那么，就应该立即停止争 吵，并对其进行真诚的道歉。而此时，反对者也会被这种人格魅力所 打动，以便提出更多有利的建议。
(5 )真心感谢那些提出异议的人。 很多人的心里都会或多或少地对那些提出异议的人怀有怨恨，认 为他们使自己没有面子。但FBI却不这样认为，FBI会真心感谢那些提 出异议的人。因为在他们看来，别人提出的异议不仅对自身的成长带来益处，还能增加双方之间的关系。因此，FBI会真心感谢他们，避 免争论的同时，还释放出自身独特的魅力。
以上这些技巧，是FBI在实战中总结出来并充分运用过的展现其 自身魅力的技巧。因此，人们可以从他们的这些总结中学习到展现个 人魅力的修习术。
