1.委婉拒绝无礼请求
对别人无礼的请求,最好维护对方的尊严委婉地拒绝,这既不会破坏你们之间的关系,也坚持了自己的立场。
2.多说未必有益
滔滔不绝,有你说没他人说,作为销售员,顾客不会买单,作为家长,孩子会抵触,作为伴侣,另一半会嫌弃。
3.用不同的方式重复
当要重新讲述一件事时,最好用不同的方式去表达,这如同做菜,同样一种菜做出不同口味,才让人吃得津津有味。
4.说对方感兴趣的话题
往往只有与自己相关的事情,才会有兴趣。和他人与其谈国家要不要放开石油的管控,不如谈谈怎么理财收益高。
5.学会委婉拒绝
“你明天能帮我搬东西吗?”
“不行。”
这冷冰冰的语言使人不悦。
如果说:
“我明天要出差,真很抱歉!”
这样对方可以理解,不会太失望。
6.从赞美说起
打开别人的话闸子,不妨从赞美开始,对方的服饰、发型,或对方所取得的成绩等等。
7.多请教
想要开发话机,还可以请教对方擅长的事情。比如对方是一位作家,那不妨提问写作的经验。
8.倾听他人谈论
认真地听他人讲话,不单单讨人欢心,还会引起对方谈话的兴趣,这是开发别人方话机的最有效的方法。
9.投其所好
根据对方的爱好和习惯展开话题,一般都能引起对方谈话的兴致。正所谓投其所好,每个人都希望自己的所好被人关注和赞美。
10.让对方说是
找到一个对方同意的立场,让对方点头同意说“是”,那就比较容易说服对方。