①关键词:请求具体、语言实际、深化自我认识。
②今日感悟:我们在与人谈话时明确谈话的目的非常重要，也就是说我们与一个人交谈，需要清楚的知道自己想要什么、想干什么、为什么要和他聊天，目的要明确，但目的性不能表现出来。如果我们连自己想要什么都不知道，那就无从表达，对方也听不懂你想说什么，你也接收不到自己想要的答案，这往往是矛盾的开端。
我们提出一个请求或问题时，需要确保对方能明白我们的意思，能够充分的表达他自己的见解，这样我们才能进行补充或建议。书中提到了“当对方给予反馈，表达我们的感激。 如果对方不愿反馈，倾听他的感受和需要。”我们在交谈中听到了自己想听到的，收获了自己想收获的，那很有必要进行感谢，以便下次继续请教，有的时候一些中肯的话比礼物来的更重。
同样在本章小结中也提到我们要想正确合适的表达自己的请求，需要避免使用抽象的语言，借助具体的描述表达自己的需求。同时语气也要柔和，毕竟有求于人，如果语气过于强硬，甚至强制要求对方给予答案和反馈，那就不是沟通了，那是命令。千万不能把请求和命令混为一谈，切忌。
