什么是社群?如何做好社群?

绿色小软件的商业模式,对普通人特别友好,几百万的结果可能需要一些能力和小团队合作,但是每月几千元,还是非常友好,我们普通宝妈,自身努力就能拿到结果。

我是惠惠,一名普通宝妈,以前手心向上,现在自力更生。

自己开始摸索适合宝妈的微信商业模式,让自己能有被动收入,慢慢越来越丰盛。

最近在学习“社群”,学社群,玩社群。

我学什么,就要实践什么,就要用什么拿结果,这是我的风格。

我学早起,从天天早上8点被迫起床,到现在每天早上4点自动起床。

我学读书,从看不下去书,到一天一本书。

我学写作,从每天100字都写不出,到现在每天日更3000字。

我学直播,从害怕镜头,到现在随时可以开播。

我学社群,从担心社群做不好,到现在对社群充满信心。

我的学习,要么不学,要么就一定拿到结果。

我不是单纯只是被动学习的人,我是学以致用,明确指向结果的人。

我学社群,就筹备自己如何运营社群,开始自己实战运营社群。

我全程组织策划运营的一场周末快闪群,营收到达四位数,让我实现物质、精神双丰收。


我也非常喜欢,自己学什么,就马上输出什么内容,跟喜欢这个话题的小伙伴一起讨论。

今天跟大家分享社群,让我们一起把社群做好,一起玩转社群。


一、什么是社群?

社群(community),广义是指在某些边界、地区、领域发生的相关联的社会关系。它可以是地域上的关系,也可以是思想上的关系。

社群,现在大部分都认为就是微信群,这里就有点局限。社群不仅包含微信群,还有其他的表现形式,平台可以多样化。

Worsley(1987)曾提出社群的广泛涵义:可被解释为地区性的社区;用来表示一个有相互关系的网络;社群可以是一种特殊的社会关系,包含社群精神(community spirit)或社群情感(community feeling) 。

一句话总结社群:一群人有高度认同价值观的组合,或有共同事件相互连结的群体,形式不限,种类不限。


二、运营长期社群需要哪些条件?

微信群,因为使用方便,连结快速,所以现在大部分人都觉得微信群就是社群,这都没有关系。

微信只是一个工具,提供给我们快速连结的一个工具,社群长期运营需要有价值观、关键意见领袖、社群规则等,才能长期良好的运营。

我们就以微信群为例,来跟大家分享社群长期运营所需要的条件。

1、价值观。

社群都是由很多人组成的,大家的价值观只有在一定范围内想通,才能更好的在一起聊天和玩耍。

社群的态度是包容的,允许不一样的观点,可以有不一样的意见,但是总体的价值观是需要想通的,才能更好的玩在一起。

比如:我看这本书,我不喜欢这本书。

另一个小伙伴说很喜欢这本书,他就说出了他为什么不喜欢这本书。

每个人只对事件本身解释自己的意见和看法,不对个人进行攻击和谩骂,这样的氛围就是非常棒的。

这样的意见不同,是有益的,体现了社群的包容性。

但是大家都喜欢看书,所以总体价值观和行为又是一样的。

君子和而不同。


2、有组织框架。

社群有很多种角色,其中最常用的有7种角色:意见领袖、管理员、活动策划、活动执行、支持者、观望者、反对派。

社群结构分为三种:社群运营、粉丝、观众。

意见领袖和管理员是内容输出者,起到引导社群交流互动的作用,有社群凝聚力。

运营成员也可组织单独小群,对群内粉丝和观众进行日常话题讨论和特定活动策划。


3、群规。

常言道:无规矩不成方圆。

刚开始拉群,就要提前规划,确定好这个群的规则,这样更有利于长期发展。

对于不合适的人和话题,都可以根据群规进行筛选和淘汰。

这就保证了社群质量,让老成员感到踏实,让新成员知道怎么融入。

群规也是根据后续升级情况继续升级的,不断地完善群规。

我们小区有个广场舞群,有个大妈就明确的制定了群规,这个群建设的最为长久,越来越多人要申请加入。

(1)、每天要参加广场舞练习。

(2)、特定时间要穿一样的舞蹈服。

(3)、加入后参加活动需要购买统一的服装,有人介绍才能加入。

看起来简单的规定,但是是我小区附近最有凝聚力的一个大妈群。群主和群管理员,会每天在群里发布排练的时间、地点、曲目。

大家在群里讨论的也都是各自跳舞的心得,整个群积极向上,特别活跃。


4、价值输出。

价值输出,一般是指内容的互动,或者线下活动的组织。

在群里,可以是意见领袖长期输出内容,也可以是群员共建内容,这都可以。


5、社群运营。

运营就决定了这个群能走多远。

一般从开始建立群就要做好以下四个方面:

(1)自我介绍。每个人进群都要有自我介绍,有仪式感,让新进的人员感到被看见,被欢迎,热烈的欢迎仪式和自我介绍,让进群的人员可以彼此了解,相互熟悉。

(2)互动。通过话题的讨论、分享,保证群里有话说,能活跃,有收获。

(3)活动。制定一些活动,让社群人员充分的相互协作,一起为了一个目标奋斗,保证社群的凝聚力。

(4)奖励。偶尔一些奖励,调动大家的参与积极性。



社群是个大家庭,来来往往都是正常的事,放松心态,放低要求。

社群也是一个温暖的小团体,隔空交流的场所,让留下来的人,会越来越相信彼此,成就彼此!



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